Актуально на 23 марта 2026 г.

Вся территория Волгоградской области с 2019 года разделена на четыре зоны деятельности региональных операторов ТКО. Каждая зона обслуживается отдельной компанией, обладающей лицензией на вывоз, транспортировку, переработку и утилизацию отходов. Ниже приведён сводный список контактов всех действующих операторов с адресами, телефонами, сайтами и режимом работы.

Зона «Светлый Яр» ‒ ООО «Управление отходами – Волгоград» (Юго-Восток области)

Контактная информация

• Полное наименование: ООО «Управление отходами – Волгоград»
• Юр./почт. адрес: 404171, Волгоградская обл., р.п. Светлый Яр, микрорайон Штеменко, д. 1
• Фактический офис: г. Волгоград, ул. Ополченская, 6 (абонентский отдел)
• Горячая линия: +7 (8442) -9-55-55 (круглосуточно)
• Доп. телефоны:
  • +7 (8442) -9-56-56 – справочная
  • +7 (8442) -9-57-57 – отдел контроля качества
• E-mail: info@uo34.ru
• Официальный сайт: www.uo34.ru
• График работы офиса:
  • Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
  • Сб: 09:00–16:00
  • Вс: выходной

Территория обслуживания

Город Волгоград, Волжский, Краснослободск, Светлый Яр, Иловлинский, Городищенский и смежные районы.

Зона «Волгодонск» ‒ ООО «ЭкоЦентр-Волгодонск» (Северо-Запад области)

• Полное наименование: ООО «ЭкоЦентр»
• Юр./почт. адрес: 404130, Ростовская обл., г. Волгодонск, ул. Пушкина, д. 78
• Фактический офис в Волгограде: ул. Ополченская, 6 (тот же корпус, этаж 2)
• Горячая линия: +7 (863) -25-88-88
• E-mail: vlg@ecocentr.ru
• Официальный сайт: ecocentr-vlg.ru
• График работы офиса: Пн–Пт 09:00–18:00; Сб 10:00–15:00

Город Волгодонск, Камышин, Николаевск, Серафимовичский, Суровикинский, Котельниковский и юго-западные районы области.

Зона «Архангельск» ‒ ООО «ЭкоЦентр-Архангельск» (Центральные районы)

• Юр./почт. адрес: 404101, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Пушкина, д. 28
• Горячая линия: +7 (8442) -2-77-77
• E-mail: info@ecocentr-volga.ru
• Сайт: ecocentr-volga.ru
• График работы офиса: Пн–Чт 08:30–17:30; Пт 08:30–16:30

Город Волжский, Урюпинск, Новоаннинский, Икрянинский, Клетский и смежные районы.

Зона «Чистый город» (Группа компаний «Чистый город») – Новокубанская, Тихорецкая, Выселковская и Мостовская зоны

• Центральный офис в Волгограде: ул. Мира, 12, офис 305
• Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• E-mail: info@clean-city34.ru
• Сайт: clean-city34.ru
• График работы офиса:
  • Пн–Пт: 08:00–20:00
  • Сб–Вс: 09:00–18:00

Новокубанский, Тихорецкий, Выселковский, Мостовской, Красноармейский, Дубовский и Приволжский районы.

Как определить вашего оператора

1. Проверьте квитанцию ЖКХ. В строке «Вывоз ТКО» указано наименование и ИНН оператора.
2. Используйте электронный сервис. На портале Регионального центра обращения с отходами (РЦО) достаточно ввести адрес – система автоматически определит зону и оператора.
3. Позвоните в ЕДДС муниципалитета – вам подскажут контактный номер нужной компании.

Часто задаваемые вопросы

Куда жаловаться на несвоевременный вывоз мусора?

Если ваш оператор – ООО «Управление отходами – Волгоград»: звоните по 59-55-55 или направьте обращение через форму на uo34.ru/appeal.
Если другая компания – используйте её горячую линию или портал «Госжалоба-ТКО».

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Все перечисленные операторы принимают оплату через:

• Личный кабинет на официальном сайте
• Мобильное приложение «Госуслуги. Оплата ЖКХ»
• Системы «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф», «Альфа-Клик»
• Терминалы QIWI, «Элекснет» и «Связной»

Как заключить договор индивидуального предпринимателя?

Обратитесь в абонентский отдел вашего оператора с паспортом, ИНН, ОГРНИП и копией ЕГРИП. Срок заключения договора – 1 рабочий день.

Внимание! Проверяйте актуальность контактов на официальных сайтах: номера могут изменяться. При обращении всегда уточняйте фактический адрес проживания, чтобы попасть к нужному оператору.