ООО «Жилкомсервис» — одна из ключевых управляющих компаний республики Башкортостан, которая обслуживает жилой фонд города Кумертау․ Предприятие отвечает за эксплуатацию, ремонт и благоустройство многоквартирных домов, а также за своевременное предоставление коммунальных услуг жителям․
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис»
- Сокращённое наименование: ООО «Жилкомсервис»
- ИНН: 0278100537 (действует на территории Кумертау и других городов РБ)
- Головной офис: Республика Башкортостан, г․ Кумертау, ул․ Карла Маркса, 24а
- Общая площадь обслуживаемого жилфонда: более 216 000 м²
- Количество домов: 64 многоквартирных дома
Основные услуги
ООО «Жилкомсервис» оказывает полный спектр муниципальных и коммунальных услуг:
- Управление многоквартирными домами — заключение договоров управления, подготовка и выполнение годовых планов работ․
- Текущий и капитальный ремонт — замена инженерных сетей, кровли, подъездов, лифтового оборудования․
- Благоустройство территории — уборка дворов, вывоз мусора, зимнее содержание (расчистка снега, посыпка пескосоляной смесью)․
- Коммунальные услуги — водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, электроэнергия․
- Специальная оценка условий труда (СОУТ) — ежегодная проверка и публикация отчётов․
Административные регламенты
Деятельность ООО «Жилкомсервис» регулируется муниципальными нормативно-правовыми актами Администрации городского округа город Кумертау Республики Башкортостан․ Все регламенты утверждены постановлениями администрации и опубликованы на официальном портале органов местного самоуправления․
Режим работы офиса обслуживания населения
- Понедельник–Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота–Воскресенье: выходные дни
- Адрес приёмной: ул․ Карла Маркса, 24а, г․ Кумертау, 453300
Контакты для обращений
Основной офис ООО «Жилкомсервис»
Телефон/справочная: +7 (34763) —11-11
Электронная почта: info@jilkom-kumertau․ru
Официальный сайт: jilkom-kumertau․ru
Дополнительные точки обслуживания
- ООО «Центр» (управляющая компания)
Адрес: ул․ Советская, 7, офис на 2-м этаже
Тел․: +7 (34763) —22-22
Обслуживает 64 дома, общей площадью 216 227,30 м² - Кумертауские тепловые сети
Адрес: ул․ 40 лет Победы, 7
Тел․: +7 (34763) —33-33
Вопросы по отоплению и горячему водоснабжению - ОСП Кумертауского почтамта
Адрес: ул․ Ленина, 2 (приём платежей ЖКХ)
Тел․: +7 (34763) —44-44
Режим работы: 08:00–19:00, без обеда
Электронные сервисы и онлайн-обращения
Чтобы сэкономить время, жители могут воспользоваться личным кабинетом на сайте jilkom-kumertau․ru/lk․ В личном кабинете доступны:
- Просмотр начислений и квитанций
- Онлайн-оплата без комиссии
- Подача заявок на аварийное обслуживание
- Запись на личный приём к специалистам
Как подать жалобу или предложение
- Лично в офисе по адресу ул․ Карла Маркса, 24а (приёмная каб․ № 3)․
- Через форму обратной связи на сайте․
- По телефону горячей линии ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)․
- Через мессенджеры: WhatsApp / Telegram — номер +7 -05 123-45-67․
Полезные советы потребителям
Перед обращением в ООО «Жилкомсервис» подготовьте:
- Адрес дома и номер подъезда;
- ФИО собственника/нанимателя и номер лицевого счёта;
- Фото- или видеофиксацию проблемы (протечки, отсутствие отопления и др․);
- СНИЛС или паспортные данные — для подтверждения личности при подаче заявления․
Важно! Если после обращения в течение трёх рабочих дней проблема не устранена, вы можете обратиться в:
- Жилинспекцию РБ: +7 (347) -22-22-22
- Прокуратуру г․ Кумертау: +7 (34763) —55-55
ООО «Жилкомсервис Кумертау» стремится обеспечить комфортное и безопасное проживание жителей города․ Используйте указанные контакты для качественного и быстрого решения вопросов ЖКХ․ Следите за новостями и объявлениями на официальном сайте и в социальных сетях компании․