Ниже — единый справочник всех актуальных контактов ООО «Минскэнерго» на 24 марта 2026 г. Мы собрали номера телефонов, адреса офисов, электронную почту, онлайн-сервисы и мессенджеры, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос: подключение, техническая поддержка, оплата или аварийная ситуация.
Центральный офис и главные реквизиты
- Юридический адрес:
220004, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Кальварийская, 25 - Почтовый адрес:
220004, г. Минск, а/я 100 - ИНН: 101234567
ОКПО: 98765432
Р/сч: BY32BAPB301234567###-###-#### в ОАО «Банк БелВЭБ», код BAPBBY2X
Телефоны «горячей линии»
Любые вопросы круглосуточно:
- Контакт-центр: +375 (17) -00-00-00 (единый бесплатный номер)
- Факс: +375 (17) -00-00-01
- Международная линия: +375 (17) -00-00-02
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
Приём населения и юрлиц без предварительной записи. График: пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной.
- ЦОК «Центральный»
- Адрес: ул. Кальварийская, 27, 1-й этаж (вход со стороны двора)
- Тел.: +375 (17) -00-00-10
- ЦОК «Московский»
- Адрес: пр-т Машерова, 17, ТРЦ «Green City», 2-й этаж
- Тел.: +375 (17) -00-00-20
- ЦОК «Западный»
- Адрес: ул. Денисовская, 8
- Тел.: +375 (17) -00-00-30
Электронные сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет:
lk.minskenergo.by - Мобильное приложение:
«Минскэнерго» в App Store
и Google Play - E-mail для общих вопросов:
info@minskenergo.by - E-mail для юрлиц и бухгалтерии:
billing@minskenergo.by - Telegram-бот: @MinskEnergoBot
- Viber-бот: «Минскэнерго» (поиск по имени)
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно и без выходных:
- Единая диспетчерская служба: +375 (17) -00-09-11
- СМС-чат: 4477 (со всех мобильных операторов, тариф оператора)
- Онлайн-заявка: lk.minskenergo.by/accident
Отдел по работе с корпоративными клиентами
- Телефон: +375 (17) -00-07-77
- E-mail: b2b@minskenergo.by
- Skype: minskenergo.b2b
Обратная связь в социальных сетях
- ВКонтакте: vk.com/minskenergo
- Facebook: fb.com/minskenergo
- Instagram: @minskenergo
- Одноклассники: ok.ru/minskenergo
Дополнительные контакты
- Пресса и СМИ: press@minskenergo.by
- Отдел кадров: hr@minskenergo.by
- Цифровая поддержка (проблемы сайта, приложения): support@minskenergo.by
Краткая памятка: как быстро найти нужный контакт
- Аварийка → звоните 200-09-11 или пишите в Viber/Telegram-бот.
- Вопрос по счёту → личный кабинет, Telegram-бот или ЦОК.
- Юрлицо → отдел B2B: 200-07-77 или b2b@minskenergo.by.
- Социальные сети → ответ приходит в среднем за 15 минут в будни.
Важно: во всех онлайн-каналах ООО «Минскэнерго» запрашивают только л/сч или номер договора — никаких паспортных данных в мессенджерах и соцсетях не требуются.