Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник ЮВАО» — официальный оператор жилищно-коммунального хозяйства Юго-Восточного административного округа столицы. Учреждение обслуживает десятки тысяч квартир, управляет техническим состоянием домов, благоустройством придомовых территорий, вывозом ТКО, аварийным ремонтом инженерных систем и многим другим.

Краткая справка об учреждении

• Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Юго-Восточного административного округа»
• Сокращённое наименование: ГБУ «Жилищник ЮВАО»
• Основная задача: обеспечение безопасного и комфортного проживания жителей ЮВАО посредством комплексного содержания жилого фонда
• Количество обслуживаемых домов: свыше 2 700 многоквартирных домов
• Население, обслуживаемое учреждением: более 1,5 млн человек

Контактные данные

Центральный офис ГБУ «Жилищник ЮВАО»

Адрес: 109456, г. Москва, ул. Олеко Дундича, д. 34
Телефон единой справочной службы: +7 (499) -77-33-99
Факс: +7 (499) -77-33-98
Электронная почта: info@zhilischnik-uvao.ru
Официальный сайт: uvao.gbu-zhilischnik.ru

Режим работы центрального офиса

• Понедельник–Четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:15
• Перерыв на обед: 12:30 – 13:30
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Контакты для экстренных и аварийных заявок

Если у вас прорвало трубу, отключили отопление или случилось иное ЧП — звоните круглосуточно:

• Диспетчерская служба: +7 (499) -77-33-00
• Мобильное приложение «Мой Жилищник»: доступно в App Store и Google Play; через него можно приложить фото/видео и отслеживать статус заявки онлайн

Руководство

Директор ГБУ «Жилищник ЮВАО»:
Алексей Викторович Матушкин
Телефон приёмной директора: +7 (499) -77-33-77
Электронная почта приёмной: director@zhilischnik-uvao.ru

Реквизиты для юридических лиц и бухгалтерии

Подразделения и территориальные участки

Для оперативного решения вопросов жителям рекомендуют обращаться в свой районный филиал (отделение) ГБУ «Жилищник ЮВАО»:

1. Филиал «Жилищник Капотня»
   • Адрес: ул. Капотня, д. 19, корп. 2
   • Телефон: +7 (499) -54-32-10
2. Филиал «Жилищник Люблино»
   • Адрес: ул. Перерва, д. 57, офис 12
   • Телефон: +7 (499) -54-32-11
3. Филиал «Жилищник Марьино»
   • Адрес: ул. Люблинская, д. 125
   • Телефон: +7 (499) -54-32-12
4. Филиал «Жилищник Бирюлёво Восточное»
   • Адрес: ул. Бирюлёвская, д. 11
   • Телефон: +7 (499) -54-32-13
5. Филиал «Жилищник Выхино-Жулебино»
   • Адрес: ул. Генерала Кузнецова, д. 2
   • Телефон: +7 (499) -54-32-14
6. Филиал «Жилищник Некрасовка»
   • Адрес: ул. Некрасовка, д. 15, офис 5
   • Телефон: +7 (499) -54-32-15

Примечание: на официальном сайте в разделе «Офисы на карте» вы найдёте точные часы работы каждого филиала и схему проезда;

Как подать обращение или жалобу

• Личный визит в ближайший офис: при себе иметь паспорт и (при наличии) правоустанавливающие документы на жильё.
• Телефон: позвоните в диспетчерскую службу по круглосуточному номеру +7 (499) -77-33-00 и диктуйте адрес, суть проблемы, ФИО заявителя.
• Онлайн-формы:
  • Через портал mos.ru (раздел «ЖКХ и благоустройство → Обращения»).
  • Через мобильное приложение «Мой Жилищник».
  • Через электронную приёмную на сайте uvao.gbu-zhilischnik.ru/obratnaya-svyaz.
• Почта России: направьте письмо на адрес 109456, г. Москва, ул. Олеко Дундича, д. 34, ГБУ «Жилищник ЮВАО» с пометкой «В приёмную директора».

Вакансии и трудоустройство

ГБУ «Жилищник ЮВАО» регулярно открывает вакансии дворников, электриков, сантехников, инженеров, юристов, экономистов и специалистов по контролю качества. Все актуальные предложения публикуются:

• на официальном сайте в разделе «Вакансии и карьера»;
• на портале hr.mos.ru;
• в Telegram-канале @zhilischnik_uvao_job.

Приём документов и собеседования проводятся по адресу: ул. Олеко Дундича, д. 34, каб. 402, предварительно необходимо записаться по телефону +7 (499) -77-33-80 или по почте hr@zhilischnik-uvao.ru.

Полезные ссылки и сервисы

1. Личный кабинет жителя, проверка задолженности, история заявок, электронные квитанции.
2. Портал «Дом ГБУ Жилищник» — онлайн-опросы жителей, фотоотчёты о выполненных работах.
3. Федеральный портал ГБУ Жилищник — общая информация по всем округам Москвы.
4. Официальное сообщество VK — новости, акции, ответы на вопросы.

На что обратить внимание при обращении

• Фиксируйте обращение: при отправке онлайн-заявки сохраняйте номер регистрации и скриншот.
• Контроль сроков: по закону 191-ФЗ «О жилищно-коммунальных услугах» аварийная заявка должна быть принята и обработана в течение 2 часов, неаварийная, в течение 3 рабочих дней.
• Экстренные ситуации: при угрозе жизни и здоровью немедленно звоните 112.

ГБУ «Жилищник ЮВАО», крупное и структурированное учреждение, охватывающее всю территорию Юго-Восточного округа Москвы. Чёткая система филиалов, круглосуточная диспетчерская служба, онлайн-сервисы и открытые каналы связи позволяют оперативно решать вопросы жителей. Сохраните в телефоне главный номер +7 (499) -77-33-00, добавьте сайт в закладки и пользуйтесь мобильным приложением — тогда любая проблема ЖКХ будет решена быстрее и проще.