Компания ООО «Газпром Теплоэнерго Иваново» является одним из ключевых поставщиков тепловой энергии в Ивановской области. За последние годы организация успешно завершила несколько отопительных сезонов, обеспечивая комфортом более 250 многоквартирных домов.
Краткая справка о компании
В 2026 году компания провела отопительный период в штатном режиме, надежно обеспечивая тепловой энергией 258 многоквартирных домов. В рамках подготовки к новому отопительному сезону в котельных производится плановая замена оборудования и модернизация систем контроля.
Роль директора в ООО «Газпром Теплоэнерго Иваново»
Директор компании – это руководитель, отвечающий за стратегическое развитие, оперативное управление и взаимодействие с контролирующими органами. Основные функции директора включают:
- Стратегическое планирование – формирование долгосрочных целей, разработка инвестиционных программ и планов модернизации.
- Оперативное управление – контроль за работой котельных, обеспечение бесперебойного теплоснабжения.
- Финансовый контроль – составление бюджета, оптимизация расходов и контроль за финансовой дисциплиной.
- Взаимодействие с клиентами – рассмотрение жалоб, предложений и запросов от населения.
- Работа с государственными органами – соблюдение нормативных требований, получение лицензий и разрешений.
Самое главное помнить, что
директор компании несёт личную ответственность за качество предоставляемых услуг, своевременность реагирования на аварийные ситуации и прозрачность финансовой деятельности. От его решений напрямую зависят комфорт и безопасность жителей Иваново.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться следующими каналами связи. Все обращения рассматриваются в течение рабочих дней в соответствии с установленными регламентами.
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
Рабочие часы: 08:00–20:00, без выходных. - Электронная почта: info@gazprom-teplo-ivanovo.ru
Ответ в течение 24 часов. - Адрес офиса: 153000, г; Иваново, ул. Советская, д. 12, офис 3
Приём граждан: 09:00–17:00, понедельник‑пятница. - Личный кабинет на сайте: https://gazprom-teplo-ivanovo.ru/lu
Регистрация позволяет отслеживать статус заявки онлайн. - Социальные сети:
• ВКонтакте
• Telegram-канал
Оперативные уведомления о плановых отключениях и акциях.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется включить в него следующую информацию:
- ФИО заявителя и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Адрес объекта (улица, дом, квартира).
- Точное описание проблемы (например, «перепады температуры», «неисправность счётчика»).
- Дата и время обнаружения нарушения.
- При наличии – фотографии или видеоматериал, подтверждающие проблему.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке.
Все официальные ответы от компании предоставляются на русском языке, независимо от канала обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущие тарифы на теплоэнергию?
Тарифы публикуются на официальном сайте компании в разделе «Тарифы» и в личном кабинете пользователя.
Что делать в случае отключения тепла?
Сразу же позвонить на горячую линию или оставить заявку в личном кабинете. Приоритетным считается восстановление подачи в жилых помещениях.
Как подать жалобу на качество теплоснабжения?
Используйте любой из перечисленных выше контактов, указав подробное описание проблемы и желаемый результат. Компания обязана рассмотреть жалобу в течение 5 рабочих дней.
Директор ООО «Газпром Теплоэнерго Иваново» играет ключевую роль в обеспечении стабильного теплоснабжения региона. Понимание его функций и знание правильных каналов связи позволяют гражданам эффективно взаимодействовать с компанией, повышая качество предоставляемых услуг.
Помните, что своевременное обращение через официальные контакты, лучший способ решить любую проблему, связанную с теплом.