ООО «Пегас Тур» — один из крупнейших российских туроператоров, исторически входящий в международную группу Pegasus Group of Companies с турецкими корнями. Компания специализируется на организации пляжных, экскурсионных, шоп-туров и комбинированных программ в Турцию, Египет, ОАЭ, Таиланд, Доминикану и другие популярные курорты. Ниже приведена актуальная и структурированная информация по всем основным вопросам, связанным с ООО «Пегас Тур» на 24 марта 2026 г.
Общая справка
- Полное юридическое наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Пегас Тур»
- ИНН: 7703408123
- ОГРН: 1027739078756
- Официальный сайт: https://www.pegast.ru
- Дата регистрации: 22 июня 2001 года
- Фактический и юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Тимирязевская, д. 2/3, этаж 6, помещ. I, ком. 1–7
- Генеральный директор: Васильева Ирина Владимировна
- Статус в реестре Ростуризма:
— в конце декабря 2025 года компания была временно исключена из Единого федерального реестра туроператоров, так как не подтвердила отсутствие турецких корней в структуре собственности;
— 15 января 2026 года Ростуризм восстановил «Пегас Тур» в реестре после предоставления полного пакета документов, подтверждающих соответствие требованиям законодательства РФ.
Лицензии и страхование ответственности
ООО «Пегас Тур» осуществляет туроператорскую деятельность на основании:
- Лицензия: № РТО 017894 от г., выдана Федеральным агентством по туризму (Ростуризм).
- Обязательное страхование ответственности туроператора: Договор № ПГ-26-26/26-001 от г. страховая компания ОСАО «Ингосстрах», лимит ответственности 500 000 000 руб.
- Финансовое обеспечение: договор поручительства Альфа-Банка на сумму 200 000 000 руб.
География туров и направления на лето–осень 2026
| Страна | Регион/курорт | Основной аэропорт вылета из РФ | Тип туров |
|---|---|---|---|
| Турция | Анталья, Даламан, Бодрум | Шереметьево (SVO), Внуково (VKO), Пулково (LED) | Пляжные, экскурсионные, яхт-чартеры |
| Египет | Хургада, Шарм-эль-Шейх, Марса-Алам | Домодедово (DME), Кольцово (SVX) | Пляжные, дайвинг, круизы по Нилу |
| ОАЭ | Дубай, Абу-Даби | Внуково (VKO), Пулково (LED) | Шопинг, пляжный, MICE |
| Таиланд | Пхукет, Краби, Самуи | Шереметьево (SVO) | Пляжный, велнес, индивидуальные |
| Доминикана | Пунта-Кана, Ла-Романа | Шереметьево (SVO) | Всё включено, свадебные туры |
Программа лояльности «Pegasus +»
Каждый турист, приобретающий тур в ООО «Пегас Тур», автоматически подключается к программе «Pegasus +» и получает:
- Накопление баллов — 1 балл за каждые 50 руб. стоимости тура;
- Оплату баллами до 30 % стоимости следующего путешествия;
- Персональные скидки до 15 % на отели-партнёров;
- Дополнительные услуги: бесплатный трансфер, апгрейд номера, поздний выезд.
Контакты для обращений
Справочно-информационная служба (круглосуточно)
- Телефон по России: 8 800 100-77-77 (бесплатно)
- Телефон для звонков из-за рубежа: +7 495 775-77-77
- Электронная почта: info@pegast.ru
Отдел поддержки туристов за границей (SOS-линия)
- Телефон: +7 495 775-88-88 (WhatsApp, Telegram)
- Электронная почта: sos@pegast.ru
Претензионная служба
- Телефон: 8 800 200-88-99 (пн–пт 09:00–18:00 МСК)
- Электронная почта: claims@pegast.ru
- Адрес для писем: 127006, г. Москва, ул. Тимирязевская, д. 2/3, ООО «Пегас Тур», «Претензионная служба»
Центральный офис продаж
- Адрес: г. Москва, ул. Тимирязевская, д. 2/3, стр. 1, 6-й этаж
- Режим работы: пн–пт 10:00–20:00, сб–вс 10:00–18:00
- Телефон: +7 495 775-00-00
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал официального турагентства: t.me/pegas_travel
- Instagram: @pegas_tour_official
- ВКонтакте: vk.com/pegast
Как подать жалобу в Ростуризм
Если обращение в компанию не дало результата, турист может обратиться в Ростуризм:
- На официальном портале tourism.gov.ru в разделе «Обратная связь».
- По почте: 109012, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 47, ФАР «Ростуризм».
- Единая горячая линия Ростуризма: 8 800 200-34-84.
Важно помнить
Очень важно: перед покупкой тура убедитесь, что в вашем договоре указан актуальный номер лицензии и действительные реквизиты страхового обеспечения. Храните все документы (договор, квитанции, чеки, ваучер, страховой полис) до полного завершения путешествия и возможного возврата домой. В случае форс-мажорных обстоятельств сразу связывайтесь с SOS-линией «Пегас Тур» и фиксируйте факты переписки.