Основные адреса электронной почты
- Генеральный директор / секретариат:
gd@mrgtula.ru - Пресс-служба и связи с общественностью:
press@mrgtula.ru - Корпоративная защита и антикоррупционная служба:
security@mrgtula.ru - Клиентский сервис (население и промышленные потребители):
service@mrgtula.ru - Отдел по работе с абонентами:
abonent@mrgtula.ru - Конкурсы и вакансии:
hr@mrgtula.ru
Центральный офис компании
Фактический адрес:
300012, г. Тула, ул. Советская, д. 54
Координаты для навигатора:
54.179160°, 37.603154° (54°10′45″, 37°36′11″)
Режим работы офиса
- Понедельник–четверг: 09:00–18:00 (обед 12:30–13:15)
- Пятница: 09:00–16:45 (обед 12:30–13:15)
- Суббота–воскресенье: выходные дни
Телефоны
- Секретариат генерального директора:
Тел.: +7 (4872) -3-15-15
Факс: +7 (4872) -2-79-90 - Советник генерального директора по связям с общественностью:
Тел.: +7 (4872) -3-15-15 (доб. 2050) - Заместитель генерального директора по корпоративной защите:
Тел.: +7 (4872) -3-15-15 (доб. 2045) - Круглосуточная линия поддержки клиентов:
8-800-1000-808 (бесплатно по РФ)
Как правильно обратиться по электронной почте
Чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Тема письма: кратко опишите суть обращения (например, «Вопрос по лицевому счёту №123456»).
- Текст письма: укажите Ф. И. О., адрес объекта, номер лицевого счёта или договора, а также контактный телефон для обратной связи.
- Приложения: при необходимости прикрепляйте сканы документов в формате PDF или JPG.
- Подпись: в конце письма укажите дату и своё Ф. И. О.
Электронные сервисы компании
- Личный кабинет абонента:
https://lk.mrgtula.ru - Онлайн-оплата без регистрации:
https://pay.mrgtula.ru - Мобильное приложение «Газпром МРГ Тула»:
доступно в App Store и Google Play
Важно помнить!
Если вам требуют передать наличные денежные средства или предлагают оплату «на руки», сообщите об этом немедленно!
Отправьте письмо на security@mrgtula.ru или позвоните по телефону +7 (4872) -3-15-15 (доб. 2045).
© 2010–2026 ООО «Газпром межрегионгаз Тула»