ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» — дочерняя организация ПАО «Газпром», являющаяся гарантирующим поставщиком природного газа на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В структуру компании входят производственные, технические, клиентские и административные подразделения, обеспечивающие бесперебойную поставку газа более чем 1,8 млн потребителей.
Генеральное руководство
- Генеральный директор — Андрей Викторович Белоусов
- Заместители генерального директора
- по коммерческим вопросам — Елена Сергеевна Михайлова
- по технике и технологии — Игорь Николаевич Смирнов
- по экономике и финансам — Ольга Алексеевна Кузнецова
- по безопасности — Сергей Владимирович Павлов
Центральный офис
Центральный офис компании расположен в Санкт-Петербурге и включает:
- Правление — стратегическое управление и взаимодействие с органами власти
- Бухгалтерия — финансовый учёт, отчётность, взаимодействие с банками
- Юридический отдел — правовое сопровождение и защита интересов компании
- Служба внутреннего контроля — аудит и контроль исполнения нормативов
Производственные подразделения
- Участок газораспределения и эксплуатации сетей (УГЭС)
- техническое обслуживание газопроводов высокого, среднего и низкого давления
- аварийно-восстановительные работы
- Цех по ремонту и обслуживанию газового оборудования
- поверка и замена газовых счётчиков
- диагностика внутридомовых систем газоснабжения
- Служба метрологии и контроля качества газа
- поверка измерительных приборов
- лабораторный контроль качества поставляемого газа
Клиентские службы
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) включает:
- Контакт-центр, единая справочная служба горячей линии
- Отдел расчётов и начислений — формирование платёжных документов и взаиморасчёты
- Отдел претензионной работы — рассмотрение обращений и жалоб потребителей
- Отдел по работе с корпоративными клиентами — сопровождение юридических лиц и ИП
Цифровые сервисы и инновационные проекты
С октября 2025 года компания полностью перешла на самостоятельное начисление платы за газ. В рамках пилотного проекта:
- установлены более 5 000 интеллектуальных газовых счётчиков с удалённой передачей показаний
- запущен личный кабинет потребителя на сайте и в мобильном приложении «Газпром Межрегионгаз СПб»
- открыты электронные кассы для онлайн-оплаты без комиссии
Региональные филиалы и участки
Для оперативного обслуживания территория города и области разделена на 4 производственных района:
- Северо-Западный район — Калининский, Выборгский, Курортный районы СПб
- Центральный район, Адмиралтейский, Центральный, Петроградский, Василеостровский районы СПб
- Юго-Восточный район — Московский, Фрунзенский, Невский, Красногвардейский районы СПб
- Ленинградская область — Гатчина, Всеволожск, Тосно, Кировск и другие муниципальные образования
Контактная информация для обращений
Центральный офис:
192029, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 20, лит. А
- Телефон справочной службы: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Факс: +7 (812) -25-83-45
- E-mail: info@spb.gazprom.ru
Центры обслуживания клиентов (отделения ЦОК):
- ЦОК «Московский» — Московский пр., д. 183
Тел.: +7 (812) -44-56-78 - ЦОК «Калининский» — пр. Просвещения, д. 67
Тел.: +7 (812) -99-12-34 - ЦОК «Адмиралтейский» — ул. Малая Морская, д. 18
Тел.: +7 (812) -15-56-78
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт компании
- Личный кабинет потребителя
- Telegram-бот для приёма показаний счётчиков
Горячая линия по вопросам безопасности:
04 — со всех операторов связи или +7 (812) -91-04-04
Важно! При обращении в компанию необходимо иметь при себе:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- платёжный документ с лицевым счётом (или номер лицевого счёта);
- документы, подтверждающие право собственности (для юридических лиц — выписка из ЕГРЮЛ).
Последняя актуализация: 24 марта 2026 г.