Каждый месяц жители Пскова получают квитанции за тепло и горячее водоснабжение от Муниципального предприятия «Псковские тепловые сети». В статье разберёмся‚ где взять квитанцию‚ как оплатить онлайн без регистрации‚ куда обратиться при ошибках и как передать показания счётчиков.
Кто выставляет квитанции
Квитанции формирует ООО «МП г. Пскова Псковские тепловые сети». В них указаны:
- номер лицевого счёта (10 цифр);
- адрес объекта;
- начисления за тепло и горячее водоснабжение;
- пени и перерасчёты (если есть).
Где получить квитанцию
Личный кабинет абонента
- Перейдите на сайт pskovelectro.ru → раздел «Личный кабинет МП Пскова».
- Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль‚ полученный при регистрации.
- Скачайте PDF-квитанцию за любой период.
Мобильное приложение
- Установите «ЕИРЦ СПб/ПСК» (доступно в Google Play и App Store).
- Добавьте лицевой счёт → раздел «Квитанции» → «Сохранить в телефон».
УИС «Госуслуги» или Сбербанк-Онлайн
Если у вас подключена электронная квитанция‚ документ появится в профиле на gosuslugi.ru или в Сбербанк-Онлайн → «Мои квитанции».
Как оплатить квитанцию без регистрации
Онлайн-формы без входа в кабинет
| Сервис | Комиссия | Ссылка |
|---|---|---|
| Официальный сайт МП Пскова | 0 % | pay.pskov.ru |
| ВТБ Онлайн | 0 % для клиентов‚ 0‚8 % — для «гостей» | vtb.ru |
| Платёжный портал «ПсковКвартплата» | 0‚8 % | vp.ru/pskov |
QR-код в бумажной квитанции
Откройте любое банковское приложение → «Оплата по QR» → наведите камеру на код в правом верхнем углу квитанции.
Автоплатеж и регулярное списание
- В «Сбербанк Онлайн» выберите «Автоплатеж» → коммунальные услуги → «МП Пскова Псковские тепловые сети».
- Укажите день списания (например‚ 25-е число).
- Подтвердите условия. Сумма спишется автоматически из карты.
Что делать‚ если пришла ошибочная квитанция
Причины и первые шаги
- не переданы показания ИПУ → передайте актуальные данные через личный кабинет или по телефону;
- ошибка в площади → проверьте техпаспорт и направьте скан в МП Пскова;
- двойная квитанция → возможно‚ счёт «завис» в ЕИРЦ; требуется сверка.
Куда обратиться
- Телефон «Горячей линии» МП Пскова: 8 (8112) -8-04-50 (пн-пт 08:00–18:00)
- Электронная приёмная: info@teplo.pskov.ru
- Личный приём: ул. Гражданская‚ 19‚ каб. 11 (с 09:00 до 17:00‚ перерыв 13:00-14:00)
- ЕИРЦ СПб/ПСК: 8 (800) -00-24-72 (круглосуточно)
Передача показаний счётчиков горячей воды
Если установлен индивидуальный счётчик‚ показания нужно передавать до 25-го числа каждого месяца:
- через личный кабинет МП Пскова → «Показания»;
- по SMS на номер +7 -21 000-11-22 (только с подтверждённого номера);
- через ЕИРЦ мобильное приложение → «Передача показаний».
График замены теплосчётчиков
Бесплатная поверка/замена проводится каждые 4 года. Узнать дату можно:
- в личном кабинете → раздел «Замена приборов учёта»;
- по телефону диспетчерской: 8 (8112) -8-04-60.
Полезные ссылки и контакты
| Ресурс | Ссылка или телефон |
|---|---|
| Официальный сайт МП Пскова | teplo.pskov.ru |
| Личный кабинет ЕИРЦ СПб/ПСК | lk.eircspb.ru |
| Оплата без регистрации через ВТБ | vtb.ru/pskov/teplo |
| Горячая линия ЕИРЦ | 8 (800) -00-24-72 |
| WhatsApp-чат МП Пскова | wa.me/78112680450 |
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оплатить квитанцию без лицевого счёта?
Нет. Нужен именно 10-значный лицевой счёт‚ указанный в квитанции. Если не знаете номер — позвоните в ЕИРЦ по адресу и назовите адрес.
Что будет‚ если не оплатить до 10-го числа?
С 11-го числа начисляется пеня 1/130 ставки рефинансирования за каждый день просрочки. При долге свыше 30 тыс. руб. возможно ограничение подачи горячей воды.
Как оформить электронную квитанцию вместо бумажной?
Зайдите в личный кабинет → «Профиль» → «Способ получения квитанций» → выберите «E-mail». PDF придёт на указанный ящик до 5-го числа каждого месяца.
Важно: сохраняйте электронные чеки не менее 3 лет — они равнозначны бумажным и принимаются при спорах.