Полное руководство по передаче показаний счётчиков газа в 2026 г․
АО «Газпром» — одна из крупнейших энергетических компаний мира, а её дочерняя структура ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» обеспечивает поставки и учёт природного газа для потребителей Ростовской области․ Правильная и своевременная передача показаний счётчиков газа — это не только точный расчёт за потреблённый ресурс, но и ваш вклад в бесперебойность газоснабжения региона․
Зачем важно передавать показания вовремя
- Автоматический расчёт платы без необходимости корректировок․
- Исключение начислений по среднему, которые могут быть выше фактического потребления․
- Контроль за техническим состоянием счётчика: при резких скачках расхода компания оперативно реагирует․
- Соблюдение законодательства (ФЗ-261, ПП РФ № 549)․
Какие показания счётчика нужно передавать
Требуется указать только целую часть (чёрные цифры на циферблате), округляя в меньшую сторону․ Красные цифры после запятой не учитываются․
Пример: если счётчик показывает 01234,567 м³, передаём 01234 м³․
Точные сроки передачи
| Тип потребителя | Последний день приёма показаний |
|---|---|
| Население (квартиры, дома) | c 15 по 25 число каждого месяца включительно |
| Юр․ лица, ИП | до 1 числа следующего месяца (по договору) |
Если 25-е выпадает на выходной или праздничный день, приём продлевается до ближайшего рабочего дня․
Способы передачи показаний
4․1 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет на сайте rostov․gazprom-mezhregiongaz․ru
Шаги: Вход → «Передача показаний» → Выбор лицевого счёта → Ввод данных → «Отправить»․ - Мобильное приложение «Газпром Поставка» (Android, iOS)
- Госуслуги → Услуги → ЖКХ → «Передача показаний газа»․
4․2 SMS и мессенджеры
- SMS на номер ###-###-####
Формат:ROSTOV ЛС 12345678 01234(где 01234 — показания)․ - Telegram-бот @GazpromMRG_bot
- Viber-бот «Газпром МРГ Ростов»
4․3 Телефонные каналы
- Круглосуточная справочная: 8 (800) -00-72-72 (бесплатно по РФ)․
- Горячая линия Ростов-на-Дону: 8 (863) -63-01-01
- Автоинформатор: позвоните, дождитесь голосового меню, нажмите «1» → «2» → произнесите показания․
4․4 Офисы и терминалы оплаты
- Единые расчётные центры (ЕРЦ) по всей Ростовской области․
- Терминалы партнёров: «Связной», «Элекснет», «Касса 24/7»․
- Дополнительный офис «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Текучёва, 112
Режим работы: пн-пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30; сб 09:00–15:00․
Что делать, если не успели передать показания
- В течение первых 3 месяцев сумма будет рассчитана по среднемесячному потреблению․
- На 4-й месяц, по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5․
- Восстановить точный расчёт можно, передав показания любым удобным способом: разница учтётся в следующем начислении․
Рекомендации по безопасности и экономии
- Проверяйте пломбы: при их повреждении вызывайте контролёра по телефону 8 (863) -63-01-01․
- Устанавливайте умные счётчики с удалённым доступом — данные передаются автоматически․
- Анализируйте потребление через график в личном кабинете, чтобы оптимизировать расход․
Контакты для обращений
ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
- Адрес: 344002, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Текучёва, 112
- Телефон: 8 (863) -63-01-01
- Факс: 8 (863) -63-01-02
- E-mail: rostov@gazprom-mrg․ru
- Сайт: rostov․gazprom-mezhregiongaz․ru
- Telegram-канал: @GazpromRostovNews
- Viber-бот: «Газпром MRG Ростов»
Важно! Все перечисленные телефоны и ссылки проверены на актуальность по состоянию на 24 марта 2026 г․ 14:13․ При изменениях информация обновляется на официальном сайте и в мессенджерах компании․
Остались вопросы?
Обратитесь в контакт-центр по номеру 8 (800) -00-72-72 или напишите в чат на сайте, специалисты работают 24/7․