«Россети Ленэнерго» — крупнейшая распределительная сетевая компания Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Для жителей Выборга и Выборгского района компания предлагает удобный онлайн-сервис:
личный кабинет клиента. В этой статье вы узнаете, как зарегистрироваться, войти, восстановить доступ,
а также куда обращаться, если возникнут вопросы.
Что такое «Личный кабинет Ленэнерго»?
«Личный кабинет» — это веб-портал и мобильное приложение, через которые клиенты могут:
- Передавать показания счётчиков электроэнергии;
- Оплачивать счета онлайн (без комиссии);
- Подавать заявки на технологическое присоединение;
- Отслеживать аварийные отключения и плановые работы;
- Получать электронные договоры и квитанции.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт: https://lkk.lenenergo.ru/application/
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции).
- Укажите действующий адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
- Придумайте пароль (не менее , включая заглавные буквы и цифры).
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма.
Возможные проблемы и их решения
- DDoS-Guard блокирует доступ (сообщение «Access denied»).
Решение: отключите VPN/Proxy, переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или попробуйте другой браузер. - Ошибка «лицевой счёт не найден».
Решение: уточните номер счёта по телефону ###-###-#### или в абонентском отделе.
Вход в личный кабинет
После регистрации войти можно двумя способами:
- Через официальный сайт: https://lkk.lenenergo.ru → кнопка «Войти».
- Через мобильное приложение «Россети ЛК» (iOS/Android): выберите «Ленэнерго» → введите email и пароль.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль:
- На странице входа нажмите «Вспомнить пароль».
- Введите email, указанный при регистрации.
- Перейдите по ссылке из письма и задайте новый пароль.
Подключение лицевого счёта клиента РКС-энерго
В некоторых районах Ленинградской области услуги электроснабжения оказывает ООО «РКС-энерго».
Если ваш дом обслуживается именно этой компанией, регистрируйтесь в их личном кабинете:
- Сайт: https://lk.rks-energo.ru
- Важно: один лицевой счёт может быть привязан только к одной учётной записи.
- Восстановление доступа: используйте email, который был указан ранее, и нажмите «Вспомнить пароль».
Контакты службы поддержки
Если возникли вопросы по регистрации, оплате или технологическому присоединению, обращайтесь:
Центральная линия «Россети Ленэнерго»
- Телефон (круглосуточно): ###-###-####
- Email: info@lenenergo.ru
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете после авторизации (нижний правый угол).
Выборгский филиал «Россети Ленэнерго»
- Адрес: 188800, Ленинградская обл., г. Выборг, ул. Северный вал, 5
- Телефон/факс: +7 (81378) —29-03 / 5-76-00
- График работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15, перерыв 12:00–13:00
Служба поддержки РКС-энерго
- Сайт: https://www.rks-energo.ru/contacts
- Телефон: ###-###-####
- Email: support@rks-energo.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я подключить несколько лицевых счётов к одному email?
Да, в личном кабинете «Ленэнерго» возможно управление несколькими объектами недвижимости. В «РКС-энерго» — нет: один email = один лицевой счёт.
Как передать показания счётчика онлайн?
Войдите в личный кабинет → раздел «Передать показания» → введите текущие значения → нажмите «Отправить».
Можно ли оплатить без комиссии?
Да, при оплате картой «Мир» или через Систему быстрых платежей (СБП) комиссия не взимается.
Личный кабинет «Ленэнерго» и «РКС-энерго» позволяет экономить время, избегать очередей и всегда быть в курсе
состояния своего электроснабжения. При первых сложностях незамедлительно обращайтесь в службы поддержки:
специалисты помогут решить любой вопрос оперативно и бесплатно.
Очень важно помнить: при блокировке доступа сайтом DDoS-Guard сначала проверьте настройки VPN/Proxy и
попробуйте альтернативные способы подключения. Это избавит от лишних обращений в техподдержку.