«ООО СК Хатхор» — российская страховая компания, основанная в 1997 году и до недавнего времени активно работавшая на рынке обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО).
10 июля 2023 года Банк России отозвал лицензию компании на осуществление обязательного страхования, что фактически привело к прекращению её деятельности.
История и деятельность до отзыва лицензии
- Основание: 1997 г.
- Основные направления: ОСАГО, добровольное страхование автотранспорта (КАСКО), имущественное страхование физических и юридических лиц.
- География присутствия: более 40 филиалов и дополнительных офисов по всей России, включая Москву, Санкт-Петербург, Казань, Новосибирск, Екатеринбург.
- Сегмент клиентов: около 1,2 млн действующих договоров, в т.ч. 900 тыс. по ОСАГО.
Причины отзыва лицензии
Центробанк выявил множественные нарушения:
- Недостаточность обеспечения обязательств перед страхователями, собственные средства компании оказались ниже минимального уровня платёжеспособности.
- Нарушение сроков выплат страхового возмещения — задержки достигали 45–60 дней вместо установленных 20.
- Недостоверная отчётность — занижение объёма страховых выплат и завышение активов.
Внимание! С 11 июля 2023 г. компания не имеет права заключать новые договоры ОСАГО и обязана обеспечить исполнение ранее заключенных обязательств в течение 45 рабочих дней.
Что делать страхователям Хатхор
- Если у вас действующий полис ОСАГО:
- До 31 августа 2023 г. компания обязана произвести все текущие выплаты по убыткам.
- С 1 сентября 2023 г. обязанность выплат переходит к Российскому союзу автостраховщиков (РСА) в рамках гарантийного фонда.
- Если у вас КАСКО или другие добровольные виды:
- ООО СК Хатхор продолжает обслуживание до полного прекращения деятельности (ликвидация).
- Возможен досрочный расторжение договора с возвратом неиспользованной части премии.
Контакты для обращений страхователей и потерпевших
ООО СК «Хатхор» (лидидация/банкротство)
- Юридический адрес: 115035, г. Москва, Кадашёвская набережная, д. 26, офис 210.
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -95-12-34 (режим работы: пн–пт 09:00–18:00 мск).
- Электронная почта: info@hathor.ru
- Официальный сайт: https://hathor.ru (приостановлен обновление контента).
Российский союз автостраховщиков (РСА)
- По вопросам ОСАГО после :
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный).
- Email: info@autoins;ru
- Онлайн-заявка на выплату: https://autoins.ru/claims
- Адрес для корреспонденции: 127015, г. Москва, ул. Бутырская, д. 49.
Банк России (Центробанк РФ)
- Приём обращений граждан:
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (пн–пт 08:30–20:00 мск).
- Онлайн-обращение: https://cbr.ru/Reception
- Почтовый адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12.
Минфин РФ (вопросы ликвидации страховых компаний)
- Телефон: +7 (497) -37-72-22
- Email: info@minfin.ru
- Адрес: 109097, г. Москва, Ильинка, д. 9.
Пошаговая инструкция для получения выплат по ОСАГО
- Уточните статус вашего дела: позвоните в Хатхор по телефону +7 (495) -95-12-34 или проверьте на hathor.ru.
- Соберите документы:
- копия полиса ОСАГО;
- извещение о ДТП (или иной страховой случай);
- копия паспорта, водительского удостоверения, ПТС, СТС;
- документы о причинённом ущербе (счёт на ремонт, справка ГИБДД, акт осмотра).
- Подайте заявление в РСА:
- онлайн — через autoins.ru/claims;
- лично — в любом отделении РСА (список на сайте).
- Ожидайте выплату: срок — до 20 рабочих дней со дня принятия заявления.
На что обратить внимание
- Проверяйте дату отзыва лицензии: если вы купили полис после 10 июля 2023 г., он считается недействительным, и деньги подлежат возврату.
- Храните чеки и квитанции: они понадобятся для расчёта возврата премии или подтверждения оплаты.
- Не верьте посредникам: все выплаты осуществляются напрямую РСА или ООО СК Хатхор, без участия третьих лиц.