Кратко о компании
ООО «Газпром межрегионгаз Москва» — крупнейший поставщик природного газа в Москве и Московской области.
Компания обслуживает 38 регионов, обеспечивает газоснабжение предприятий, организаций и населения.
ОГРН: 1035002001594.
Интернет-приёмная: что это и зачем нужна
Интернет-приёмная — это удобный онлайн-сервис для быстрой связи с компанией.
Через неё можно задать вопрос, оставить жалобу, передать показания счётчика, уточнить тарифы и получить консультацию специалистов без личного визита в офис.
Онлайн-сервисы компании
Личный кабинет абонента
- Для физических лиц: передача показаний, оплата счетов, история платежей.
- Для юридических лиц: загрузка документов, контроль объёмов потребления, электронная отчётность.
Мобильные приложения
- «Газ Онлайн» (App Store) — универсальное приложение для iPhone и iPad.
- «Оплата за газ» (Google Play) — приложение для смартфонов и планшетов на Android.
Обе программы позволяют:
- передавать показания до 20 числа каждого месяца;
- оплачивать газ банковской картой;
- получать push-уведомления о долгах и начислениях.
Электронная форма на сайте
На официальном сайте gazprom-mrg.ru доступна простая форма обратной связи.
Заполнить её можно с любого устройства, подключённого к интернету.
Контакты для обращений
Телефоны горячей линии
- ###-###-####, бесплатно по России (физические лица).
- ###-###-#### — для жителей Москвы (физические лица).
- ###-###-#### — юридические лица, г. Москва.
- ###-###-#### — юридические лица, Московская область.
Дополнительные каналы связи
- ВКонтакте: официальное сообщество vk.com/gazprom_moscow.
- E-mail: через форму обратной связи в личном кабинете.
- Адрес офиса в Москве: 115054, г. Москва, ул. Валовая, д. 4 (станция метро «Добрынинская»).
Как быстро получить ответ через интернет-приёмную
- Зайдите на официальный сайт или откройте мобильное приложение.
- В разделе «Интернет-приёмная» выберите тип обращения: вопрос, жалоба, предложение.
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес, лицевой счёт, контактный телефон и текст обращения.
- Прикрепьте фото или скан документов, если требуется.
- Нажмите «Отправить». Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Ответ придёт на e-mail или в личный кабинет.
Важные советы
- Не откладывайте передачу показаний: делайте это до 20 числа каждого месяца, чтобы начисления были корректными.
- Проверяйте реквизиты компании: мошенники могут подделывать квитанции. Официальный сайт — gazprom-mrg.ru.
- Сохраняйте переписку: при обращении через интернет-приёмную сохраняйте номер заявки и скриншоты, чтобы отслеживать статус.
Если возникнут дополнительные вопросы, звоните в контакт-центр или пишите в онлайн-чат на сайте.
Специалисты «Газпром межрегионгаз» работают круглосуточно и готовы помочь в любое время.