Если вы проживаете в городе Саров и получаете электроэнергию через АО «СаровЭнергоСбыт», то личный кабинет — это ваш главный цифровой помощник․ Он позволяет передавать показания счётчиков, оплачивать счета онлайн, отслеживать начисления, а также пользоваться другими сервисами, не выходя из дома․
Содержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Способы входа в систему
- Основные функции личного кабинета
- Передать показания онлайн
- Оплата счётов в один клик
- Мобильное приложение «СаровЭнерго»
- Контакты для обращений
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Что потребуется
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции за электроэнергию)
- Паспортные данные или данные представителя (для юр․ лиц — ИНН/ОГРН)
- Действующий номер мобильного телефона или e-mail
Пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт https://lk․sarov-esb․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация»․
- Выберите тип клиента: физическое лицо или юридическое лицо․
- Введите номер лицевого счёта и подтвердите право собственности/пользования․
- Придумайте логин и пароль․
- Подтвердите регистрацию через СМС-код или e-mail․
Важно! После успешной регистрации вам сразу станут доступны все функции личного кабинета․
Способы входа в систему
Веб-версия
- Логин и пароль, заданные при регистрации․
- ЕСИА (Госуслуги), авторизация через аккаунт на портале gosuslugi․ru․
Мобильное приложение
Скачайте «Мой СаровЭнерго» в Google Play или App Store․ Для входа используйте тот же логин и пароль, что и в веб-версии․
Основные функции личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Текущий баланс | Отображение задолженности или переплаты по счёту․ |
| История начислений и оплат | Полная выписка за любой период в формате PDF․ |
| Расчёт потребления | Калькулятор, показывающий, сколько вы потратите при разных мощностях․ |
| Электронные счета | Подписка на e-mail/SMS-уведомления о новых начислениях․ |
| Подключение автоплатежа | Оплата счётов без участия пользователя․ |
Передать показания онлайн
- Войдите в личный кабинет․
- Выберите «Передать показания»․
- Введите текущие значения счётчика и нажмите «Отправить»․
- Система автоматически рассчитает потребление и отобразит сумму к оплате․
Срок передачи: с 15-го по 25-е число каждого месяца․
Оплата счётов в один клик
- Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир)․
- Система быстрых платежей (СБП) по номеру телефона․
- Электронные кошельки (ЮMoney, WebMoney)․
- Интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик)․
Комиссия отсутствует или составляет не более 1 % (в зависимости от выбранного способа)․
Мобильное приложение «СаровЭнерго»
Возможности приложения
- Сканер штрих-кода на квитанции для мгновенной оплаты․
- Push-уведомления о новых начислениях и сроках передачи показаний․
- QR-код для оплаты в терминалах и банкоматах․
- Офлайн-история последних 10 операций;
Как установить
- Откройте Google Play или App Store․
- Введите в поиске «Мой СаровЭнерго»․
- Нажмите «Установить» и дождитесь загрузки․
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона или e-mail и пароля․
Контакты для обращений
Круглосуточная справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: support@sarov-esb․ru
Офисы обслуживания клиентов
| Адрес | Часы работы |
|---|---|
| г․ Саров, ул․ Ленина, д․ 10 | Пн–Пт 08:00–18:00 (без обеда) |
| г․ Саров, мкр․ 14, д․ 3, офис №5 | Пн–Пт 09:00–17:00, Сб 09:00–14:00 |
Виртуальная приёмная
Для отправки обращений без визита в офис:
- В личном кабинете выберите «Обращения» → «Создать заявление»․
- Загрузите необходимые документы в формате PDF/JPG․
- В течение 5 рабочих дней получите ответ на e-mail и в личном кабинете․
Личный кабинет «СаровЭнерго» экономит ваше время и упрощает взаимодействие с энергосбытом․ Регистрируйтесь, пользуйтесь онлайн-сервисами и забудьте о очередях!