Дата публикации:

Кратко о компании

ООО «Дружба» — одна из крупнейших управляющих компаний Уфы, обслуживающая жилой фонд в Советском и Кировском районах․ Компания осуществляет эксплуатацию и обслуживание многоквартирных домов, обеспечивает бесперебойность инженерных систем и коммунальных услуг․

Основные филиалы и адреса

• Центральный офис
  Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Бехтерева, д․ 16, 16-й этаж
• Филиал Кировского района
  г․ Уфа, ул․ Сун-Ят-Сена, д․ 9 (цокольный этаж)
  Район: Кировский, почтовый индекс 450047

Режим работы

По состоянию на 14:58 по уфимскому времени офисы компании работают ещё 3 часа 2 минуты․ Точный график уточняйте по телефону: во время звонка оператор сообщит актуальное время приёма посетителей и приёмной комиссии․

Контактная информация

Телефоны

• Горячая линия: +7 (347) -91-35-44
• Абонентский отдел (дополнительный): +7 -9679 54983

E-mail

• Общие вопросы: drujba-06@mail․ru
• Абонентская служба: abon․druzhba@mail․ru

Официальный сайт

www․ooo-druzhba․com

Онлайн-сервисы для жильцов

1. Личный кабинет․ Каждый собственник или наниматель может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте и получить доступ к:
   • электронным квитанциям ЖКУ;
   • истории оплат;
   • возможности подачи заявок на ремонт и обслуживание;
   • онлайн-чату со специалистами абонентского отдела․
2. Мобильное приложение․ Доступно в App Store и Google Play по названию «УК Дружба»․
3. QR-код на квитанции․ Позволяет мгновенно перейти в личный кабинет и увидеть детализацию начислений․

Как подать заявку на ремонт или аварийную службу

Пошаговая инструкция

1. Позвоните по горячей линии +7 (347) -91-35-44 или авторизуйтесь в личном кабинете․
2. Опишите проблему (отсутствие горячей воды, протечка, перебои с электричеством и т․ д․)․
3. Укажите точный адрес и контактный телефон․
4. Получите номер заявки (сохраните SMS или напишите вручную)․
5. Следите за статусом заявки в личном кабинете; при необходимости прикрепляйте фотографии․

Отзывы клиентов: что говорят жильцы

В картографических сервисах (2ГИС, Яндекс․Карты) компания «Дружба» имеет оценку 3,3 из 5 по 48 отзывам․ Основные плюсы:

• быстрая реакция аварийной службы (в день обращения);
• удобный личный кабинет и онлайн-оплата без комиссии;
• чёткое информирование о плановых отключениях․

К распространённым минусам относятся:

• очереди в абонентском отделе в первые числа месяца;
• иногда длительное согласование капитального ремонта․

Вопросы и ответы (FAQ)

Как узнать, обслуживает ли «Дружба» мой дом?

Откройте любую последнюю квитанцию: в шапке указан исполнитель (УК «Дружба»)․ Также можно ввести адрес в поиске на сайте www․ooo-druzhba․com во вкладке «Реестр домов»․

Можно ли заключить договор на прямое управление?

Да․ Для этого собственникам нужно провести общее собрание и выбрать способ управления․ Далее оформляется договор с компанией․

Где оплатить коммуналку без комиссии?

• Через личный кабинет на сайте УК «Дружба»;
• В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» (привязать поставщика «УК Дружба»);
• В салонах «Связной» и «Евросеть» по QR-коду на квитанции (0 % до 50 000 руб․)․

Карта проезда и контакты для обращений

Адрес для корреспонденции и личного визита:

Адрес филиала Кировского района:

ООО «Дружба» предлагает жильцам Уфы современные онлайн-сервисы, удобные каналы связи и разветвлённую сеть филиалов․ Если у вас возникли вопросы по начислениям, аварийной ситуации или договору управления, звоните, пишите или посетите ближайший офис — специалисты компании подскажут и помогут решить любую проблему․