Если вы хотите быстро и без очередей узнать задолженность по водоснабжению и водоотведению‚ личный кабинет ОмскВодоканал поможет решить вопрос в пару кликов. Ниже подробно рассказано‚ где взять номер лицевого счета‚ как авторизоваться и что делать‚ если доступ к системе ограничен.
Где найти номер лицевого счета
- Квитанция ЖКХ. Вверху или в правом верхнем углу указан номер лицевого счета (обычно 6–9 цифр).
- Сайт 2ГИС по адресу. Откройте 2ГИС и введите свой точный адрес: система покажет лицевой счет‚ закреплённый за квартирой.
- Телефон. Позвоните в контакт-центр 8 (3812) -32-222 и назовите адрес и Ф. И. О. владельца, оператор сообщит номер счета.
Вход в личный кабинет ОмскВодоканал (онлайн)
Вариант 1. Через браузер
- Перейдите на официальный сайт https://my.omvodokanal.ru.
- Нажмите «Регистрация»‚ если вы впервые:
- введите лицевой счет;
- укажите мобильный телефон и e-mail;
- придумайте пароль (от 8 знаков‚ латиница + цифра);
- подтвердите регистрацию по SMS-коду.
- Авторизуйтесь: введите лицевой счет или e-mail и пароль.
- В разделе «Начисления и оплата» отображаются:
- текущее начисление;
- переплата или задолженность;
- история платежей за 24 месяца.
Вариант 2. Мобильное приложение «ОмскВодоканал» (Android & iOS)
- Скачайте приложение в Google Play или App Store по ключевому слову «ОмскВодоканал».
- Авторизация теми же данными‚ что и в браузере.
- Дополнительные возможности:
- сканирование штрих-кода квитанции камерой телефона;
- push-уведомления о новых начислениях;
- быстрая оплата картой «Мир»‚ Visa‚ Mastercard‚ Maestro.
Как узнать долг‚ если регистрация не нужна
- Сервис VP.ru
Зайдите на https://vp.ru/providers/omskvodokanal‚ введите лицевой счет и нажмите «Проверить». Система покажет сумму долга и предложит оплатить без комиссии. - Терминалы и банки
В любом банке или терминале «Кивер»‚ «Сбербанк» выберите поставщика «МУП Водоканал ОМР»‚ введите лицевой счет — экран отобразит долг. - Телефонное меню
Позвоните 8 (3812) -32-222 и следуйте инструкциям голосового меню (раздел «Узнать задолженность»). Процедура занимает 30–40 секунд.
Отключение личного кабинета
Если вы меняете квартиру или больше не хотите пользоваться онлайн-сервисами‚ учтите:
- в личном кабинете есть кнопка «Удалить аккаунт» в разделе «Настройки» — данные удаляются в течение 24 часов;
- если кнопка недоступна‚ напишите на support@omvodokanal.ru с темой письма «Запрос на удаление ЛК» и приложите скан паспорта или договора.
Конфиденциальность и служба поддержки
- Все платежи проходят через защищённые каналы PCI-DSS: данные карты не сохраняются.
- Логины и пароли хранятся в зашифрованном виде.
- Двухфакторная аутентификация доступна в настройках безопасности.
Контактная информация
Круглосуточная горячая линия:
8 (3812) -32-222
E-mail службы поддержки:
support@omvodokanal.ru
Пункт приёма платежей:
г. Омск‚ ул. Конева‚ 14
Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Сб: 09:00–15:00‚ без перерыва
Официальный сайт:
https://omvodokanal.ru
Важно! Никогда не сообщайте лицевой счет и пароль третьим лицам. При подозрении на утечку немедленно поменяйте пароль или обратитесь в службу поддержки.