Актуально на 15:59
Общая информация
АО «ОмскВодоканал» — основной поставщик услуг холодного водоснабжения и водоотведения в Советском административном округе г. Омска. Обслуживаемая территория включает жилые микрорайоны‚ промышленные предприятия и социальные объекты‚ охватывая более 250 тыс. абонентов.
Адреса и контакты приёмных пунктов в Советском районе
Главный офис (приём платежей)
- Адрес: г. Омск‚ ул. Нефтезаводская‚ 44 к1
- Телефон: +7 (3812) -0-10-01 (справочная 24/7)
- Email: info@omskvodokanal.ru
- График работы:
Пн–Пт: 08:00–17:00
Перерыв: 11:45–12:30
Сб–Вс: выходные - Онлайн-очередь: доступна на сайте www.omskvodokanal.ru
Дополнительный пункт обслуживания
- Адрес: г. Омск‚ ул. Маяковского‚ 2
- Телефон: +7 (3812) -0-10-02
- Особенности: отделение оборудовано пандусом и кнопкой вызова персонала.
Пункт приёма платежей
- Адрес: г. Омск‚ ул. Малунцева‚ 30
- Телефон: +7 (3812) -0-10-03
Отделение по работе с абонентами
- Адрес: г. Омск‚ ул. Конева‚ 14
- Телефон: +7 (3812) -0-10-04
Как подать показания счётчиков
Способ 1. Через «Личный кабинет»
- Зайдите на сайт www.omskvodokanal.ru
- Нажмите «Личный кабинет физлица» → «Регистрация».
- Заполните заявку‚ указав лицевой счёт и номер ИНН (или паспортные данные).
- Получите логин и пароль по SMS в течение 24 ч.
- Войдите и введите показания до 25 числа каждого месяца.
Способ 2. По email
- Отправьте письмо на water_omsk@rosvodokanal.ru
- Тема: «Показания л/с 123456»
- Текст: указать номер лицевого счёта‚ дату снятия показаний и значения счётчиков.
Способ 3. Без регистрации на сайте
Перейдите по прямой ссылке «Передать показания» на главной странице сайта и заполните простую форму (номер счёта и показания).
Контакты аварийно-ремонтной службы Советского района
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (3812) -0-90-90
- Viber / WhatsApp: +7 (913) -00-90-90
- Телеграм-канал: @omskvodokanal (оперативные уведомления об авариях)
Абонентские участки АО «ОМСКОБЛВОДОПРОВОД»
(приём документов на присоединение к сетям)
| Район | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Западный (Шербакульский) | р.п. Шербакуль‚ ул. Советская‚ 99 | 8 (38177) -1-447 | SHERBAKUL@mail.ru |
| Исилькульский | г. Исилькуль‚ ул. Ленина‚ 20 | 8 (38177) -1-448 | isil@omskvodokanal.ru |
Часто задаваемые вопросы
Почему в квитанции другой адрес?
Реквизиты формируются по адресу ул. Нефтезаводская‚ 44 к1, это центральный расчётно-кассовый центр. Приём платежей возможен в любом из указанных отделений независимо от места проживания.
Когда начисляется пеня?
При просрочке более 30 дней после даты‚ указанной в квитанции (последний день расчётного периода)‚ начисляется пеня в размере 1/130 ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки.
Как оформить прямой договор?
- Скачайте форму заявления на сайте.
- Приложите копии паспорта и правоустанавливающих документов на квартиру/дом.
- Подайте пакет документов в любой офис лично или через электронную приёмную.
- Заключённый договор можно забрать через 5 рабочих дней или получить в электронном виде.
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «ОмскВодоканал» (iOS‚ Android), оплата‚ показания‚ история.
- Горячая линия ОНФ: +7 (3812) -5-55-55 (контроль качества услуг).
- Электронная подпись: через Госуслуги можно подписывать акты выполненных работ онлайн.
Важно! Все контакты и часы работы актуальны на март 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять информацию по телефону диспетчерской службы или на официальном сайте.