Для жителей Омска и Омской области Омская энергосбытовая компания (ОЭК) предоставляет несколько удобных онлайн-способов снятия и передачи показаний приборов учёта. Это позволяет экономить время и избегать очередей в клиентских офисах.
Основные онлайн-каналы передачи показаний
- Личный кабинет на сайте ОЭК — самый полный функционал, доступен круглосуточно.
- Мобильное приложение «Омская ЭСК» — тот же ЛК, но в вашем смартфоне.
- Чат-бот «Омскэнерго» — работает в Telegram и Viber, принимает показания 24/7.
- Электронная почта, для потребителей 3–6 ценовых категорий, ведущих почасовой учёт.
- СМС на короткий номер — для воды и тепла (по другим ресурсам), но пример формата приводится ниже.
Пошаговые инструкции
Личный кабинет ОЭК (web-версия)
- Перейдите на официальный сайт omsk-esk.ru.
- Нажмите «Вход в личный кабинет» → «Физические лица».
- Введите номер лицевого счёта и пароль (первый раз — временный пароль из квитанции или через SMS).
- В разделе «Передача показаний» выберите нужный счётчик.
- Впишите текущие значения и нажмите «Отправить». Система покажет дату следующей передачи.
Мобильное приложение «Омская ЭСК»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь теми же учётными данными, что и в веб-кабинете.
- На главном экране кликните «Передать показания» и следуйте подсказкам.
Чат-бот в Telegram или Viber
- Найдите бота «@OmskEnergoBot» (Telegram) или «Омскэнерго» (Viber).
- Запустите диалог и выберите «Передать показания».
- Введите номер лицевого счёта и показания счётчика в формате, предложенном ботом.
Электронная почта (только для 3–6 ценовых категорий)
ВНИМАНИЕ! Потребители 3–6 категий, осуществляющие почасовой учёт, обязаны снимать и передавать показания ежемесячно, даже если объект временно не эксплуатируется.
- Сформируйте файл формата .xls/.xlsx по шаблону, который можно скачать на сайте ОЭК.
- Отправьте файл на e-mail: pokazaniya@omsk-esk.ru с темой «Показания за 03.2026».
- Также можно вынести файл на флешке в клиентский зал (адрес: ул. Петра Некрасова, 1).
Примеры SMS-сообщений для других ресурсов
Если у вас счётчики холодной и горячей воды, которые обслуживает ОЭК, используйте формат:
9037672890 123456 00123 00456
- 9037672890 — номер лицевого счёта
- 00123 — показания ХВС
- 00456 — показания ГВС
Отправьте СМС на номер ###-###-####.
Контакты для обращений
| Услуга / вопрос | Телефон | E-mail / сайт | Адрес офиса | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| Горячая линия ОЭК | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | info@omsk-esk.ru | 644007, Омск, ул. Петра Некрасова, 1 | Пн–Пт 08:00–17:00 обед 12:00–13:00 |
| Отдел по коммерческим услугам | (3812) -55-359 | pokazaniya@omsk-esk.ru | ||
| Техподдержка личного кабинета | (3812) -55-333 | omsk-esk.ru/support | Онлайн-заявки | Круглосуточно |
Полезные советы
- Не передавайте показания до 25 числа, система может их «заблокировать» до начала следующего расчётного периода.
- Если счётчик «умный» и подключён к АСКУЭ, данные передаются автоматически. Уточните статус в личном кабинете.
- Сохраняйте скриншоты или квитанции об отправке — это упростит решение спорных вопросов.
- Для юридических лиц доступен отдельный ЛК юр.лиц с тем же функционалом.