Если вам нужен быстрый и удобный способ решить вопросы, связанные с энергоснабжением, подключением к электросетям, оплатой услуг или подачей заявки в ПАО «Россети Ленэнерго», то самым удобным пунктом обслуживания является офис Ленэнерго по адресу:

• Адрес: Санкт‑Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10‑12, лит. О (вход со стороны Синопской набережной).
• Почтовый индекс: 191124
• Ближайшее метро: станция «Новочеркасская».

Как добраться до офиса

1. На метро. Выходите на станции «Новочеркасская», проходите к Синопской набережной и идёте по указателям к зданию №10‑12.
2. На авто. Ставьте автомобиль на платную стоянку, расположенную у входа со стороны Синопской набережной (парковка платная, но удобна).
3. На общественном транспорте. Остановки: «Красного Текстильщика», «Синопская набережная» (маршрутки 33, 59, 85).

Часы работы офиса

Самое главное помнить, что в праздничные и выходные дни приём граждан может быть ограничен или полностью приостановлен. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы на официальном сайте или по телефону.

Контакты для обращений

• Единый контакт‑центр «Россети Ленэнерго»: 8 (800) -20‑02‑20 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Горячая линия по вопросам технического присоединения: 8 (800) -20‑0‑220 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
• E‑mail для деловых запросов: info@lenenergo.spb.ru
• Онлайн‑чат на официальном сайте: lenenergo.spb.ru (кнопка «Чат с оператором»).
• Личный кабинет клиента: lk.lenenergo.spb.ru – подача заявок, оплата, просмотр актов.

Какие услуги можно получить в офисе

• Приём заявок на подключение к электросетям (технологическое присоединение).
• Оформление договоров энергоснабжения и водоснабжения.
• Оплата текущих и задолженных услуг (наличные, банковские карты, QR‑коды).
• Получение справок, выписок из лицевого счёта, актов выполненных работ.
• Консультация по вопросам тарифов, льгот, программ энергосбережения.
• Приём документов для переоформления или изменения данных о потребителе.
• Запись на выезд специалиста для проведения измерений, диагностики и ремонта.

Пошаговая инструкция подачи заявки на подключение к сети

1. Зайдите в Личный кабинет (или посетите офис лично).
2. Заполните форму «Технологическое присоединение», указав тип объекта, мощность и требуемое напряжение.
3. Прикрепите необходимые документы (право собственности, проектную декларацию, доверенность).
4. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения от специалиста «Ленэнерго».
5. Если требуется уточнение, вам позвонят по указанному телефону.
6. После согласования подпишите договор в офисе или онлайн (ЭЦП).
7. Ожидайте дату проведения работ и подпишитесь под актом выполненных работ.

Полезные советы

• Подготовьте документы заранее. Отсутствие полного пакета может привести к длительным задержкам.
• Пользуйтесь онлайн‑сервисами. Большую часть операций (подача заявок, оплата, получение справок) можно выполнить без выхода из дома.
• Следите за изменениями графика. С 19 августа 2019 года режим работы офиса был изменён – уточняйте актуальные часы работы.
• Записывайтесь на приём. Для посещения в субботу и в часы пик лучше оформить предварительную запись через сайт или телефон.

Контакты филиалов и дочерних компаний «Россети Ленэнерго» в Санкт‑Петербурге

Если ваш вопрос относится к другому району, вы можете обратиться в один из филиалов:

• Филиал «Приморский»: ул. Синопская набережная, д. 60‑62, лит. А, 191124 – телефон 8 (800) -20‑02‑20.
• Филиал «Кингисеппский» (Ленинградская область): г. Ивангород, ул. Текстильщиков, д. 21, лит. А – телефон 8 (800) -20‑02‑20.
• Техцентр «Энергосервисная компания Ленэнерго»: ул. Красного Текстильщика, д. 10‑12, лит. О – телефон 8 (800) -20‑02‑20.

Офис Ленэнерго на Красного Текстильщика – это центральный пункт обслуживания жителей и предприятий Санкт‑Петербурга, где можно решить любые вопросы, связанные с электроэнергией, в удобное время и с минимальными затратами. Пользуйтесь официальными контактами, проверяйте расписание и не забывайте о возможности онлайн‑обслуживания.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в единый контакт‑центр или пишите в чат на официальном сайте.