«Жилищник» – это крупнейшая управляющая организация Смоленска‚ обслуживающая свыше 1 259 домов общей площадью более 4‚5 млн м².
Если вы столкнулись с проблемами ЖКХ – протечками‚ холодными батареями‚ мусором во дворе или неработающими лифтами – этот материал поможет быстро найти контакт ответственной службы‚ подать показания счётчиков‚ записаться на приём к руководству и узнать‚ как контролирующие органы проверяют «Жилищник».
Кратко о «Жилищнике»
- Полное название: Открытое акционерное общество «Жилищник» (ОАО «Жилищник»)
- Юр./факт. адрес: 214000‚ г. Смоленск‚ ул. Киевская 2-я‚ д. 20
- Диспетчерская: 8 (4812) -5-24-75 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@zhilishtnik-smolensk.ru
- График работы офиса: пн–пт 8:00–12:00‚ 13:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Личный приём: каждый понедельник с 16:00 до 18:00
- Официальный сайт: smolensk.holme.ru/uk/zhilishtnik
Контакты для приёма показаний счётчиков
- Онлайн-форма на портале Holme:
Перейти к форме - Личный кабинет на сайте «Жилищник»:
Раздел «Показания счётчиков» → выбор дома → ввод данных. - E-mail: pokazaniya@zhilishtnik.ru (тема письма – «Показания»).
- Мобильное приложение: поиск в Google Play или App Store «Жилищник Смоленск».
Контролирующие и ресурсоснабжающие организации
Государственная жилищная инспекция Смоленской области (ГУ «ГЖИ»)
Контролирует управляющие компании‚ проводит проверки‚ рассматривает жалобы.
- Начальник: Альферович Алексей Леонтьевич
- Адрес: 214030‚ г. Смоленск‚ ул. Марины Расковой‚ д. 11А‚ стр. 3
- Телефон: +7 (4812) -2-14-84
- Онлайн-жалоба: uggi.admin-smolensk.ru → «Написать о проблеме»
Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Смоленска (УЖКХ)
Муниципальный заказчик услуг ЖКХ‚ утверждает тарифы‚ проводит конкурсы на управление домами.
- Начальник: Марченков Александр Викторович
- Телефон: +7 (4812) -8-47-54
- Факс / e-mail: uzhkh@admin-smolensk.ru
- Адрес: 214000‚ г. Смоленск‚ ул. Пионерская‚ д. 1
- Приём граждан: понедельник 16:00–18:00‚ каб. №1
- Режим работы: пн–чт 9:00–18:00‚ пт 9:00–17:00 (обед 13:00–13:48)
Администрация муниципального образования «Смоленский муниципальный округ»
Координирует сферу ЖКХ на территории всего муниципального округа.
- Заместитель главы – начальник управления ЖКХ‚ строительства и коммуникаций: Елена Валерьевна
- Телефон/факс: +7 (4812) -5-53-89
- Электронная почта: omgu@smol-ray.smolensk.ru
- Адрес: 214019‚ г. Смоленск‚ проезд Маршала Конева‚ д. 28Е
Как правильно пожаловаться
- Шаг 1. Зафиксируйте проблему (фото/видео‚ дата‚ время).
- Шаг 2. Сначала обратитесь в «Жилищник»:
- диспетчерская +7 (4812) -5-24-75
- личный кабинет на сайте
- письменная жалоба на имя генерального директора
- Шаг 3. Если ответа нет в течение 3 рабочих дней:
- подайте жалобу в ГЖИ через портал uggi.admin-smolensk.ru
- или в УЖКХ Администрации города uzhkh@admin-smolensk.ru
- Шаг 4. При необходимости зафиксируйте нарушение на Госуслугах (gosuslugi.ru) в разделе «ЖКХ».
Полезные ссылки и сервисы
- Личный кабинет «Жилищник» онлайн
- Мой ЖКХ – проверка управляющей компании
- Портал Госуслуг – единый ключ доступа
- Официальный сайт Администрации города Смоленска
Совет: перед обращением запишите № договора управления‚ номер лицевого счёта и адрес дома – это значительно ускорит решение вашего вопроса.