Если у вас возникла проблема с жильём в Ярославской области (очередь на улучшение жилищных условий не движется, отказ в предоставлении субсидии, нарушение сроков строительства объектов и т. д.), вы можете обратиться лично к губернатору Михаилу Яковлевичу Евраеву. Ниже приведён подробный алгоритм, контакты и образцы обращений.
Основные официальные каналы связи
Официальный интернет-портал Ярославской области
- Сайт: http://www.yarregion.ru/Government/default.aspx
- Раздел «Обращения граждан»: в верхнем меню выберите «Гражданам → Обращения»
- Форма онлайн-обращения: откроется форма, где нужно указать ФИО, адрес, контактный телефон, e-mail и текст обращения.
Электронная почта губернатора
- Адрес: gubern@adm.yar.ru
- Тема письма: «Жалоба по жилищному вопросу – Фамилия И. О.»
Почтовое письмо
- Адрес: 150000, Ярославская область, г. Ярославль, Советская пл., д. 3, приёмная губернатора.
- На конверте: «Губернатору Ярославской области Евраеву М. Я. лично».
Телеграм-канал «Михаил Евраев»
- Ссылка: https://t.me/evraevmikhail
- Как использовать: в закреплённом сообщении есть кнопка «Написать вопрос». Можно кратко описать жилищную проблему и прикрепить фото/документы.
Телефон «Прямой линии с губернатором»
- Телефон: 8 (4852) -0-30-30 (ежемесячно объявляется дата прямой линии на сайте и в СМИ).
- Время работы: с 09:00 до 12:00 по московскому времени.
Досудебное обжалование через Госуслуги
Если вы уже обращались в региональные органы власти (например, Минстрой ЯО, Фонд ЖКХ, ГКУ «Центр жилищных программ») и получили отказ или нарушение сроков, используйте сервис «Досудебное обжалование» на портале https://do.gosuslugi.ru/orgs/7600000010000000001/.
Для этого:
- Авторизуйтесь на Госуслугах.
- Выберите регион «Ярославская область».
- Найдите орган «Правительство Ярославской области».
- Укажите, какие именно права нарушены (отказ в предоставлении услуги, превышение сроков и т. д.).
- Прикрепите подтверждающие документы (выписка из ЕГРН, справка о постановке в очередь, квитанции, переписка с органами).
- Отправьте жалобу.
Структура обращения к губернатору по жилищному вопросу
Заголовок письма
«Жалоба на нарушение очередности предоставления жилых помещений и нарушение сроков предоставления субсидии на улучшение жилищных условий»
Основная часть
- Кто вы: ФИО, адрес регистрации, телефон, e-mail.
- Суть вопроса: когда и куда вы подали документы, номер дела, какая услуга ожидается (например, предоставление квартиры по договору социального найма).
- Нарушения: перечислите даты, ссылаясь на закон ЯО от № 63-з «О порядке предоставления жилых помещений».
- Приложения: скан-копии заявления, квитанций, уведомлений, переписки.
- Требования: «Прошу разобраться, восстановить нарушенные права, обязать Минстрой ЯО предоставить жилое помещение в установленный законом срок».
Образец начала письма
Уважаемый Михаил Яковлевич! Я, [ФИО], зарегистрирован(а) по адресу: [адрес]. С 2020 года состою в очереди на получение жилого помещения по договору социального найма (регистрационный № 123456). Согласно Постановлению Правительства ЯО № 434-п от я должен был получить квартиру до , однако до настоящего времени жильё не предоставлено...
Дополнительные контакты ведомств по жилищным вопросам
- Министерство строительства и ЖКХ Ярославской области
Тел.: 8 (4852) -0-10-30
E-mail: info@minstroy.yar.ru
Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Большая Октябрьская, 29 - ГКУ «Центр жилищных программ»
Тел.: 8 (4852) -8-44-44
Сайт: http://czp;yaroslavl.ru - Общественная приёмная губернатора
Тел.: 8 (4852) -0-32-32
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Что делать после отправки обращения
- В течение 3-х рабочих дней на ваш e-mail или телефон поступит уведомление о регистрации.
- Ответ по закону должен быть дан в течение 30 календарных дней. Если вопрос сложный, срок могут продлить до 60 дней, но об этом сообщат дополнительно.
- Не получили ответа? Повторно обратитесь через досудебное обжалование на Госуслугах или напишите в приёмную президента (letters.kremlin.ru), приложив копию первого обращения.
Важно! Сохраняйте все квитанции, уведомления, фотографии и скриншоты переписки. Это поможет быстрее доказать вашу правоту и восстановить нарушенные права.
Если остались вопросы, пишите в комментарии – поможем составить точное обращение.