Одним из самых часто задаваемых вопросов жильцов многоквартирных домов является:
«Должна ли управляющая компания (УК) выдавать справку о составе семьи?»
Ответ на этот вопрос далеко не однозначен и зависит от нескольких факторов:
норм законодательства‚ типа организации‚ а также того‚ насколько полномочия УК
распространяются на ведение жилищного учёта. Ниже приведён подробный разбор темы.
Что такое справка о составе семьи и зачем она нужна
Справка о составе семьи (или‚ как её часто называют‚ «форма 9») — это официальный
документ‚ который содержит сведения о всех зарегистрированных по конкретному
адресу гражданах. Она необходима:
- для оформления субсидий на жилищно-коммунальные услуги;
- для постановки ребёнка в детский сад или школу;
- для получения социальных выплат и льгот;
- для оформления наследства и т;д.
Кто имеет полномочия выдавать справку о составе семьи
Паспортные службы (ГУВМ МВД или МФЦ)
Основной полномочный орган — Главное управление по вопросам миграции МВД РФ‚
работающее через подразделения по вопросам миграции (бывшие паспортные стола)
или через многофункциональные центры (МФЦ). Именно сюда следует обращаться
в большинстве случаев.
Управляющая компания: её роль и полномочия
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений
в многоквартирных домах» и Жилищным кодексом РФ‚ управляющая компания:
- ведёт домовую книгу (если ей это поручено собственниками);
- хранит сведения о зарегистрированных гражданах‚ полученные от органов регистрационного учёта;
- не имеет права осуществлять регистрацию/снятие с регистрации граждан.
Исходя из этого‚ УК не обязана выдавать справку о составе семьи как официальный
документ‚ равнозначный форме 9 из ГУВМ МВД. Однако в жизни часто возникают ситуации‚
когда именно УК ведёт учёт жильцов и может предоставить «справку из домовой книги»‚
которая может быть принята некоторыми учреждениями и организациями.
Когда управляющая компания может выдать справку
- Если в договоре управления прописано‚ что УК ведёт домовую книгу и
обязана выдавать выписки из неё‚ тогда жилец может потребовать такую справку. - Если собственники на общем собрании приняли решение о делегировании
УК функций по ведению жилищного учёта и оформлению соответствующих справок. - В региональных нормативных актах (например‚ в Москве‚ Санкт-Петербурге‚
Челябинской области) могут быть свои уточнения‚ обязывающие УК вести домовую
книгу и выдавать выписки в установленной форме.
Как получить справку о составе семьи правильно
Через МФЦ или ГУВМ МВД
- Посетите ближайший МФЦ (услуга предоставляется бесплатно).
- Предъявите паспорт и документы‚ подтверждающие право пользования жилым помещением.
- Срок оформления — 1–3 рабочих дня.
Через управляющую компанию (если есть полномочия)
- Напишите заявление на имя руководителя УК.
- Укажите адрес и цель получения справки.
- Получите выписку из домовой книги/по форме‚ установленной внутренним регламентом УК.
Что делать‚ если УК отказывает
Если управляющая компания отказывается выдавать справку‚ ссылаясь на отсутствие
полномочий‚ но вы уверены‚ что она ведёт домовую книгу и обязана это делать:
- Письменно обратитесь в УК с требованием предоставить справку‚
приложив копию договора управления или решения общего собрания. - Зафиксируйте отказ письменно (пусть УК оформит мотивированный ответ).
- Подайте жалобу в жилищную инспекцию или орган местного самоуправления.
- Обратитесь в суд с иском о понуждении к выдаче документа и компенсации
морального вреда (если отказ повлёк за собой убытки).
Краткая памятка
- Официально справку о составе семьи выдаёт ГУВМ МВД или МФЦ.
- УК может выдавать только «выписку из домовой книги» и только в случае‚
если это прописано в договоре или решении собственников. - Если вам нужна форма 9, идите в МФЦ.
- Если достаточно выписки из домовой книги — проверьте полномочия УК.
Контакты для обращений
- ГУВМ МВД РФ (бывшая ФМС)
Официальный сайт: https://гувм.мвд.рф
Телефон горячей линии: 8 (495) -77-77-77 (для Москвы)‚ 8 (800) -50-39-32 (федеральный) - МФЦ «Мои документы»
Официальный сайт: https://моидокументы.рф
Единый номер: 8 (800) -00-40-01 - Жилищная инспекция (пример для Челябинской области)
Адрес: 454000‚ г. Челябинск‚ ул. Воровского‚ 6
Тел.: +7 (351) -64-78-00
E-mail: info@жилищная-инспекция74.рф - Минстрой России
Сайт: https://минстрой.рф
Тел.: 8 (495) -39-26-44
Важно: Перед визитом в любой орган уточните часы работы и необходимые документы
на официальном сайте или по телефону‚ чтобы избежать лишних затрат времени.