Тарифы на коммунальные услуги в 2024–2026 гг․
С 1 июля 2024 года средний рост платы за ЖКУ по России составил 9,8 %․ Индексация была вызвана удорожанием:
- природного газа – +4,2 %;
- передачи электроэнергии – +3,1 %;
- самой электроэнергии – +2,9 %․
Региональные власти установили предельные индексы: от 9,5 % (Республика Коми, Якутия, Крым) до 11 % (Москва)․ В 2025 году средний рост не превысит 5,7 %, а в 2026 году – 4 %․
Отмена комиссии для льготников
С 1 июля 2024 года банки и любые платёжные агенты не имеют права взимать комиссию при оплате ЖКУ с граждан, нуждающихся в социальной поддержке (пенсионеры, инвалиды, ветераны и др․)․ Исключение – только «Почта России»․
Капитальный ремонт: техническое обследование и перенос сроков
Федеральный закон № 561-ФЗ от ввёл обязательную оценку технического состояния дома перед включением в региональную программу капремонта․ Если обследование выявит критическое состояние, сроки капремонта можно перенести без согласования собрания собственников․ Работы должны выполнять только члены СРО в области проектирования и изысканий․
Перепланировка и перевод помещений: новые правила с 1 апреля 2024 г․
Закон № 608-ФЗ от ужесточил процедуру:
- завершение переустройства считается только после внесения сведений в ЕГРН;
- границы, площадь и назначение помещения обновляются в кадастре автоматически по заявлению органа МСЭ;
- уведомление о завершении перепланировки направляется в электронном виде через ЕСИА/Госуслуги․
Безопасность лифтов: обновлённые требования с 1 сентября 2024 г․
Постановление Правительства РФ установило единый порядок до 1 сентября 2030 года:
- ежемесячное техническое обслуживание;
- срок устранения неисправностей – не более 24 часов;
- круглосуточное аварийно-техническое обслуживание;
- обязательная информация в кабине о контактах диспетчера и аварийной службы․
ВДГО: теперь только газораспределительные организации
С 1 января 2024 года техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования может выполнять только газораспределительная организация․ Уставы ТСЖ и ЖКС обязаны были внести соответствующие изменения до ․
Прямые договоры с РСО
Если общее собрание собственников (ОСС) решило перейти на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями, но дата заключения договоров не указана, договоры считаются заключёнными автоматически по истечении 90 дней с момента получения РСО копий протокола ОСС․ Расторжение возможно только при согласии всех собственников․
Законодательные инициативы на 2025–2026 гг․
В Госдуме уже зарегистрированы законопроекты, которые могут вступить в силу в ближайшие годы:
- № 299053-8 – унификация требований о тишине и покое граждан;
- № 416434-8 – усиление контроля госжилнадзора за капремонтом;
- № 911636-7 – запрет на привлечение коллекторов к долгам за ЖКУ;
- № 487723-8 – сокращение сроков лицензирования управляющих компаний․
Контакты для обращений по вопросам ЖКХ
Федеральные органы
- Минстрой России
Официальный сайт: http://minstroy․gov․ru
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Адрес: 129339, г․ Москва, ул․ Садовая-Самотёчная, д․ 10/1 - Федеральная антимонопольная служба (ФАС России)
Официальный сайт: https://fas․gov․ru
Телефон: +7 (495) -20-45-00
Онлайн-приёмная: fas․gov․ru/appeal
Региональные центры «ГосЖилНадзор» (пример Москвы и МО)
- Госжилинспекция города Москвы
Сайт: https://gji․mos․ru
Телефон: ###-###-#### - Госжилнадзор Московской области
Сайт: https://gji․mosreg․ru
Телефон: ###-###-####
Единая диспетчерская служба «Мой дом»
- Круглосуточно: ###-###-#### (Москва)
Сайт: dom․mos․ru - Мобильное приложение: «Мой дом» (App Store, Google Play)
Региональные фонды капитального ремонта
Контакты зависят от субъекта РФ․ Примеры:
- Фонд капитального ремонта МКД Москвы
Сайт: https://fkr․mos․ru
Телефон: ###-###-#### - Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Санкт-Петербурга
Сайт: https://fkr-spb․ru
Телефон: ###-###-####
Интернет-приёмные и мобильные приложения
- Госуслуги – раздел «ЖКХ»
https://www․gosuslugi․ru - ЖКХ-Контроль (ФАС) – онлайн-форма жалоб на завышенные тарифы
fas․gov․ru/appeal
Как правильно обратиться: памятка гражданину
- Фиксируйте проблему: фото, видео, показания приборов учёта․
- Направьте заявление в управляющую компанию (2 экземпляра с отметкой о приёме)․
- Если ответа нет в течение 3–10 рабочих дней – обращайтесь в Госжилнадзор или Роспотребнадзор․
- Для спорных тарифов – подайте жалобу в ФАС через «ЖКХ-Контроль» или госуслуги․
- Для вопросов капремонта – контактируйте с региональным Фондом капремонта․
Важно! Все контакты актуальны на март 2025 года․ Перед обращением уточняйте данные на официальных сайтах․