ООО «Супернова» – российская компания, зарегистрированная в Санкт-Петербурге. Основная цель деятельности – разработка и внедрение инновационных решений в сфере информационных технологий, а также предоставление консалтинговых услуг крупным корпоративным клиентам.

Основные сведения о компании

• ИНН: 1658195833
• ОГРН: 1161690176471
• Дата регистрации: 12 марта 2016 г.
• Юридический адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Конюшенная, д. 30, оф. 12
• Код ОКВЭД: 62.01 – Разработка компьютерного программного обеспечения

История и развитие

Компания была основана группой IT‑специалистов, работающих в ведущих технологических фирмах России. За первые пять лет работы «Супернова» смогла выйти на международный рынок, получив несколько грантов от Фонда «Сколково» и участия в государственных программах цифровой трансформации.

Ключевые вехи

1. 2016 г. – регистрация ООО «Супернова».
2. 2017 г. – запуск первого собственного продукта – платформы для управления проектами.
3. 2018 г. – получение статуса «Малое инновационное предприятие».
4. 2019 г. – открытие представительства в Москве.
5. 2020 г. – участие в программе «Цифровая экономика» Федерального проекта.
6. 2022 г. – запуск облачной платформы «SuperNova Cloud».
7. 2024 г. – расширение спектра услуг: кибербезопасность, аналитика больших данных.

Виды деятельности и услуги

На сегодняшний день ООО «Супернова» предлагает следующие услуги:

• Разработка программного обеспечения под заказ (веб‑приложения, мобильные приложения, корпоративные системы).
• Внедрение облачных решений и поддержка облачной инфраструктуры.
• Консалтинг в области цифровой трансформации и автоматизации бизнес‑процессов.
• Аудит информационной безопасности и защита данных.
• Обучение персонала клиентских компаний (тренинги, мастер‑классы).

Финансовые показатели (по состоянию на 2025 г.)

Контакты для обращений

Если вам необходимо связаться с компанией, задать вопрос или подать официальное обращение, используйте одну из нижеприведённых форм:

• Главный офис (телефон): +7 (812) -55‑33‑44
  Описание: Приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00. Оператор перенаправит ваш запрос к нужному отделу.
• Электронная почта для деловых предложений: info@supernova.ru
  Описание: Письма, связанные с партнёрством, закупками и совместными проектами обрабатываются в течение 2‑х рабочих дней.
• Отдел юридических вопросов: legal@supernova.ru
  Описание: Здесь вы можете направить запросы по договорам, правовым вопросам и претензиям.
• Форма обратной связи на сайте: www.supernova.ru/contact
  Описание: Онлайн‑форма позволяет приложить документы, скриншоты и выбрать тип обращения (техническая поддержка, коммерческий запрос, жалоба).
• Адрес для отправки официальных писем: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Конюшенная, д. 30, оф. 12
  Описание: Письма, отправленные по почте, принимаются в регистратуре и регистрируются в течение 1 рабочего дня.

Куда обращаться в случае споров или жалоб

Если ваш вопрос не был решён в рамках компании, вы имеете право обратиться в государственные органы. Ниже указаны официальные инстанции, которые принимают обращения от граждан и юридических лиц:

1. Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 23 по Санкт‑Петербургу (адрес: 191014, Санкт‑Петербург, ул. Профсоюзная, д. 31)
   Контактный телефон: +7 (812) -00‑10‑20
   Описание: Приём жалоб, связанных с налоговыми проверками, бухгалтерской отчётностью и вопросами налогообложения. Дата последнего обращения к инспекции – 07 февраля 2019 г.
2. Госуслуги – Портал «Защита прав потребителей»
   Сайт: gosuslugi.ru/consumer
   Описание: Электронная подача заявлений о нарушении прав потребителей, в т.ч. в сфере ИТ‑услуг.
3. Судебные органы (арбитражный суд Санкт‑Петербурга и Ленинградской области)
   Контактный телефон: +7 (812) -20‑03‑04
   Описание: При невозможности решить спор мирным путём, вы можете подать иск в арбитражный суд.

Самое главное помнить, что

ООО «Супернова» обязуется соблюдать действующее законодательство РФ, а также внутренние корпоративные стандарты, направленные на защиту интересов клиентов и партнёров. В случае возникновения вопросов или конфликтных ситуаций важно сохранять все документы (договоры, акты выполненных работ, переписку), так как они могут потребоваться при обращении в налоговую службу или суд.

Очень важно

При подготовке официального обращения указывайте полные реквизиты компании (ИНН, ОГРН), номер договора и конкретную суть претензии. Чем подробнее будет описание проблемы, тем быстрее специалисты компании смогут её решить. Не забывайте сохранять подтверждения отправки (квитанцию о приёме письма, скриншот отправленного сообщения в электронную почту).

Рекомендации по работе с ООО «Супернова»

• Всегда проверяйте подлинность электронных писем – официальные сообщения приходят с домена @supernova.ru.
• Для срочных вопросов используйте телефонный звонок в рабочие часы.
• При необходимости подачи официальных документов предпочтительно использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.
• Следите за обновлениями на официальном сайте компании – там публикуются новости о новых продуктах и изменениях в условиях обслуживания.

ООО «Супернова» – динамично развивающаяся компания, предлагающая широкий спектр IT‑услуг. Благодаря прозрачной системе контактов и чётко прописанным процедурам обращения, клиентам и партнёрам удобно взаимодействовать с организацией. При возникновении любых вопросов рекомендуется сначала воспользоваться перечисленными каналами связи, а при необходимости – обращаться в государственные органы, перечисленные выше.

Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте один из представленных способов связи.