В 2025–2026 годах предприятие неоднократно становилось фигурантом громких исков, арестов и антикоррупционных расследований․
Ниже — подробный разбор последних событий, список контактных центров и пошаговый алгоритм действий для жителей Заволжья при отключениях света и неправильных начислениях․
Хронология скандалов и судебных споров
Иск на 11,1 млн рублей (январь 2026)
28 января 2026 г․ ПАО «Ульяновскэнерго» подало иск в Арбитражный суд Ульяновской области к АО «УльГЭС» на сумму 11,1 млн рублей․
Поводом стали неоплаченные поставки электроэнергии в Заволжский район․ Судебное заседание назначено на апрель 2026 года․
Новый иск на 1,6 млн рублей (февраль 2026)
3 февраля 2026 г․ поступило ещё одно заявление той же компании к тому же ответчику, но уже на 1,6 млн рублей․
Речь идёт о штрафных санкциях за превышение допустимого графика потребления мощности в пиковые часы․
Арест счетов и расследования «Антимафия» (декабрь 2025)
По данным портала Antimafia․net, в декабре 2025 г․ были арестованы счета ПАО «Ульяновскэнерго» на общую сумму более 400 млн рублей․
Следствие подозревает менеджмент компании в хищении бюджетных средств при модернизации сетей в Заволжье․
Уведомления собственников МКД (декабрь 2025)
19 декабря 2025 г․ жители многоквартирных домов Заволжья начали получать массовые уведомления о предстоящем перерасчёте платы за электроэнергию,
связанном с выявленными «системными ошибками» в показаниях общедомовых счётчиков․
Как это влияет на потребителей в Заволжье
- Отключения света․ Из-за ареста счетов и судебных споров участились внеплановые отключения в микрорайонах: 6-й, 14-й и 25-й кварталы․
- Рост долгов․ Жители получают счета с «накрученными» суммами (до 40 % выше фактического потребления)․
- Задержки перерасчётов․ Срок рассмотрения заявлений в Ульяновскэнерго вырос с 10 до 45 дней․
Куда звонить и как писать: полный список контактов
Диспетчерские службы
- Круглосуточная аварийка (Ульяновскэнерго):
- тел․: 8 (8422) -1-01-01
- моб․: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Единая диспетчерская служба Заволжья:
- тел․: 8 (8422) -3-73-73
Офисы и территориальные отделения
Центральный офис ПАО «Ульяновскэнерго»
ул․ Гончарова, 14, Ульяновск, 432027
Приёмная: 8 (8422) -1-12-34
E-mail: info@ulenergo․ru
Заволжский отдел продаж и обслуживания (ОПС)
микрорайон Заволжье, ул․ Авиационная, 8а
Тел․: 8 (8422) -5-00-55
Часы работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет: lk․ulenergo․ru
- Чат-бот в Telegram: @ulenergo_bot
- Viber-сообщество: поиск «Ульяновскэнерго Официальный»
Судебная и прокурорская инстанции
- Арбитражный суд Ульяновской области: ул․ Льва Толстого, 72, тел․ 8 (8422) -4-44-00
- Прокуратура Заволжского района: ул․ Ленинградская, 21, тел․ 8 (8422) -8-90-12
Пошаговый алгоритм для жителя Заволжья при проблемах со светом или квитанциями
- Проверьте автоматы в квартире и на лестничной площадке․
- Если дело не в автоматах — звоните в аварийку 41-01-01․
- Зафиксируйте время отключения (фото/видео счётчиков + скриншоты приложений)․
- Отправьте заявление в личный кабинет или через Viber-бота с приложением фото․
- В течение 3 рабочих дней требуйте ответ письменно или по SMS․
- При игноре — обращайтесь в Роспотребнадзор: 8 (800) -00-70-10 и прокуратуру Заволжского района․
Полезные ссылки и памятки
- Памятка: «Ваши действия при отключении электроэнергии»
- Скачать образец заявления на перерасчёт
- Записаться на приём в Росреестре (при спорах о ДУЭ)
Внимание! Все контакты указаны на март 2026 года․
Перед обращением уточняйте режим работы офисов на официальном сайте или по телефону горячей линии․