Сегодня , 20:30. Передача показаний индивидуальных приборов учёта воды — обязательная процедура, от которой напрямую зависит точность коммунальных начислений. Если не сообщать показания в установленные сроки, в квитанции будет проставлен расчёт по нормативу, что чревато переплатой.
Единый телефон «Водоканала Тамбова» для приёма показаний
Для жителей и юридических лиц Тамбова действует круглосуточный голосовой сервис:
- 8 (4752) -5-21-78, единая линия приёма показаний.
- Режим работы: 24/7, без выходных.
- Стоимость звонка по тарифам вашего оператора.
Дополнительные номера и «горячие линии»
В случае технических сбоев или необходимости консультации можно воспользоваться:
2.1 Отдел контроля потребления и расчётов
- 8 (4752) -5-21-75 (пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)
2.2 Служба технической поддержки АИС «Расчёт»
- 8 (4752) -5-21-81 (пн-пт 08:00–17:00)
2.3 Единая дежурная диспетчерская служба
- 8 (4752) -5-21-79 — аварийно-диспетчерская служба (24/7)
Как передать показания по телефону: пошаговая инструкция
- Наберите 8 (4752) -5-21-78.
- Дождитесь голосового приглашения и нажмите 1 для ввода показаний.
- Укажите 10-значный лицевой счёт (напечатан на квитанции).
- Введите последние цифры на горячей воде, затем на холодной воде.
- Подтвердите корректность (нажмите 1).
- Запишите полученный код подтверждения, он подтверждает успешную передачу данных.
Допустимые сроки передачи показаний
| Период | Срок сдачи показаний |
|---|---|
| январь | 23–25 января |
| февраль | 22–24 февраля |
| март | 23–25 марта |
| апрель | 23–25 апреля |
| май | 23–25 мая |
| и т.д. | ежемесячно 23–25 числа |
Альтернативные способы передачи показаний
- Личный кабинет на сайте tmbvoda.ru
- Мобильное приложение «Тамбовские коммунальные услуги» (iOS, Android)
- SMS на номер ###-###-#### в формате:
1234567890 123 456, где 123 и 456 — показания ХВС и ГВС. - QR-код на квитанции — отсканируйте смартфоном и введите данные.
Адреса и контакты для личного обращения
Административно-технический центр МУП «Водоканал»
- Адрес: г. Тамбов, ул. Советская, д. 66/2
- Телефон справочной: 8 (4752) -5-21-73
- График работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Операционные кассы «Расчётный центр»
- Центральное отделение: ул. Ленина, 31 (пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00)
- Филиал «Северный»: ул. Красноармейская, 22а (пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00)
Важные телефоны и службы экстренной связи
- Единая дежурная диспетчерская: 8 (4752) -5-21-79 (аварии, порывы, отсутствие воды)
- Горячая линия МинЖКХ Тамбовской области: 8 (4752) -2-88-88
- Прокуратура Тамбовской области: 8 (4752) -2-26-55
Памятка: что делать, если не успели сдать показания
- Позвоните в 55-21-78 и попробуйте передать данные по голосовому меню — система примет их до 26 числа включительно.
- Если номер «перегружен», воспользуйтесь SMS или личным кабинетом.
- При невозможности технического доступа — обратитесь в ближайший пункт «Расчётный центр» лично.
Самое главное помнить: своевременная передача показаний избавит вас от переплат по нормативу и позволит контролировать реальное потребление воды. Сохраните в телефоне 8 (4752) -5-21-78 и передайте номер соседям!