Шелеховский теплоэнергетический комплекс (ШТЭК) – ключевое предприятие в системе энергоснабжения Свердловской области‚ которое обеспечивает теплом и электроэнергией более 30 000 жителей Шелеховского района и соседних муниципалитетов. Компания работает под полным контролем регионального энергетического регулятора и постоянно совершенствует свои технологические процессы.
История создания и развитие
ООО «Шелеховский теплоэнергетический комплекс» было основано в начале 2000‑х годов в рамках программы модернизации региональной энергосистемы. С момента создания предприятие прошедшее несколько этапов реструктуризации‚ расширения мощностей и внедрения современных автоматизированных систем управления.
Основные виды деятельности
- Теплоснабжение – производство и распределение горячей воды и паров для бытовых и промышленных нужд.
- Электроснабжение – обеспечение электроэнергией жилых домов‚ предприятий и муниципальных учреждений.
- Энергоаудит и консультационные услуги – помощь клиентам в оптимизации потребления энергии.
- Развитие инфраструктуры – строительство и реконструкция сетей теплоснабжения и электросетей.
Долгосрочные тарифы на электроэнергию (2025‑2030 годы)
Компания активно участвует в формировании региональной тарифной политики. Ниже перечислены некоторые из актуальных тарифных позиций‚ которые уже прошли согласование с региональными органами регулирования:
- Тариф на электроэнергию для с. Богородское и с. Нижняя Гавань (Ульский муниципальный район) – 2025‑2030 годы.
- Тариф 2026 года для с. Новои́льиновка (Комсомольский район).
- Тариф 2026 года для рп. Лазарев‚ с. Нигирь (Николаевский район).
- Тариф 2026 года для с. Нижние Халбы (Комсомольский район).
- Тариф 2026 года для п. Ягодный‚ с. Нижнетамбовское (Комсомольский район).
Подробную информацию о тарифах можно получить‚ обратившись в отдел ценообразования‚ указав интересующий вас населённый пункт.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по работе ТЭК‚ необходимо подать заявку о проблеме в сети или уточнить тарифы – используйте один из способов связи ниже. Каждый пункт снабжён коротким описанием‚ чтобы вы быстро нашли нужный канал коммуникации.
- Телефон горячей линии: 56‑22‑09 – круглосуточная поддержка потребителей‚ прием заявок о перебоях и технических неисправностях.
- Электронная почта: info@sheltek.ru – для письменных запросов‚ запросов тарифов и официальных писем.
- Форма обратной связи на сайте: www.sheltek.ru – раздел «Есть вопрос? Напишите нам»‚ где можно отправить сообщение без регистрации.
- Личный кабинет потребителя: Войти в личный кабинет – проверка текущих показаний счётчиков‚ история платежей‚ возможность оплаты онлайн.
- Приёмная по адресу: г. Шелехов‚ ул. Энергетическая‚ 12 – часы работы:
Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ суббота 09:00‑13:00. Приём заявок в письменной форме.
Самое главное помнить‚ что
правильное и своевременное информирование ТЭК о проблемах в работе сетей позволяет ускорить их устранение и избежать длительных отключений. Поэтому при возникновении любой неисправности необходимо как можно быстрее связаться с горячей линией или воспользоваться формой «Написать о проблеме» на официальном сайте.
Очень важно
сохранять документы‚ подтверждающие оплату (квитанции‚ банковские выписки) и вести учет показаний счётчиков. При возникновении вопросов по начислению тарифов эти документы помогут быстро решить спорную ситуацию с компанией.
Как подать заявку о проблеме
- Позвоните по телефону 56‑22‑09 и укажите адрес‚ тип неисправности и контактный телефон.
- Заполните онлайн‑форму «Написать о проблеме» на www.sheltek.ru‚ прикрепив фото/видео‚ если это возможно.
- Получите подтверждение заявки (номер заявки) и ожидайте звонка специалиста.
ООО «Шелеховский теплоэнергетический комплекс» – надёжный партнёр в сфере энергоснабжения‚ который стремится к повышению качества услуг и прозрачности тарифов. Пользуйтесь перечисленными контактами‚ следите за обновлениями тарифов и помните‚ что своевременная коммуникация с ТЭК помогает поддерживать стабильную работу всех сетей.
© 2026 Шелеховский теплоэнергетический комплекс. Все права защищены.