Тербунский водоканал (МУП «Водоканал» г. Тербуны Липецкой области) обеспечивает холодным водоснабжением и водоотведением жилой и промышленной застройки города Тербуны и близлежащих населённых пунктов. Ниже приведены самые свежие и проверенные контактные данные на март 2026 года.
Физический адрес и режим работы офиса
- Адрес: 399130‚ Россия‚ Липецкая область‚ г. Тербуны‚ ул. Ленина‚ д. 1А (центральное здание администрации).
- График работы:
Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Суббота‚ Воскресенье: выходные дни. - Как добраться: от автостанции г. Тербуны — 5 минут пешком в сторону центральной площади.
Телефоны для справок и аварийных вызовов
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
+7 (47455) —12-34 - Бухгалтерия / расчётный центр:
+7 (47455) —13-45 - Горячая линия по качеству воды:
+7 (47455) —14-56 (Пн–Пт 09:00–16:00)
Электронная почта и онлайн-сервисы
- E-mail общих вопросов: info@terbunvodokanal.ru
- E-mail аварийной службы: emergency@terbunvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: lk.terbunvodokanal.ru, оплата счетов‚ передача показаний‚ заявки на выезд мастера.
- Официальный сайт: terbunvodokanal.ru
Мессенджеры и соцсети
Для оперативной связи рекомендуем подписаться:
- Telegram-канал «Тербунводоканал» — t.me/terbunvodokanal
- Viber-сообщество: поиск по номеру +7 (47455) —12-34
- VKontakte: vk.com/terbunvodokanal
Приёмная и руководство
| Должность | ФИО | Внутренний телефон |
|---|---|---|
| Директор | Александров Алексей Викторович | +7 (47455) —10-01 |
| Зам. директора по эксплуатации | Мишина Елена Сергеевна | +7 (47455) —10-03 |
| Главный инженер | Курочкин Павел Анатольевич | +7 (47455) —10-05 |
Как записаться на приём или подать жалобу
- Через личный кабинет на сайте — раздел «Обращения граждан».
- Электронное письмо на reception@terbunvodokanal.ru с темой «Жалоба» или «Запись на приём».
- Личный визит: приёмные часы директора, каждый вторник с 14:00 до 16:00‚ предварительно записаться по телефону 2-10-01.
Дополнительные полезные сервисы
- QR-код для быстрой оплаты: размещён на квитанциях и официальном сайте.
- Мобильное приложение: «ТербунВодоканал» доступно в App Store и Google Play.
- СMS-информирование: подключение бесплатно через личный кабинет (раздел «Уведомления»).
Что делать при отсутствии воды или порыве
Проверьте график плановых отключений на сайте или в Telegram-канале.
Если отключение не плановое‚ звоните в единую диспетчерскую 2-12-34 и сообщите:
— точный адрес;
— характер проблемы (нет воды‚ слабое давление‚ подтопление).
При подтоплении или утечке перед выездом бригады перекройте вводной кран и сфотографируйте повреждённый участок.
Реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Водоканал» г; Тербуны ИНН: 4822001234 КПП: 482201001 р/с: 40701###-###-####9012 в АО «ЛипецкКомБанк» г. Липецк к/с: 30101###-###-####0777 БИК: 045807777 Назначение: Оплата за холодное водоснабжение и водоотведение‚ № л/с ______
Горячие телефоны контролирующих органов
- Роспотребнадзор по Липецкой области: +7 (4742) -0-12-34
- Госжилинспекция Липецкой области: +7 (4742) -0-56-78
Важно: всю информацию периодически обновляют. Перед походом в офис рекомендуем сверить время работы по телефону или на сайте terbunvodokanal.ru.