Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

Кто такое ООО «Розничные технологии»?

Общество с ограниченной ответственностью «Розничные технологии» — юридическое лицо, зарегистрированное в форме ООО.
Согласно открытым данным ФНС, компания входит в группу «ЛегалТЭК», которая специализируется на комплексном обслуживании долговых портфелей и предоставлении ИТ-решений для ритейла и коллекторских агентств.

Чем занимается компания?

• ИТ-аутсорсинг — разработка и сопровождение программных продуктов для розничных сетей;
• Коллекторская деятельность — выкуп и взыскание просроченной задолженности по кредитам, ЖКХ, микрозаймам;
• Аналитика Big Data — скоринг клиентов и построение моделей поведения должников;
• Автоматизированный обзвон — использование роботов-операторов и мультиканальных кампаний (SMS, WhatsApp, звонки).

Почему вам звонят?

На практике абоненты получают звонки от ООО «Розничные технологии» по следующим причинам:

1. Переуступка долга. Банк или МФО продал ваш кредит третьей стороне (например, «ЛегалТЭК»). Даже если вы не брали займ лично, ваши данные могли оказатся в базе поручителя, созаёмщика или жертвы мошенничества;
2. Ошибочный дубль. На Госуслугах или в ЕГРЮЛ существует «двойник» с похожими Ф. И. О. и датой рождения;
3. Массовый «холодный» обзвон. Компания может проверять «живые» номера для будущих продаж или маркетинговых исследований.

Как проверить, действительно ли у вас долг?

• Госуслуги → «Налоги и задолженности»;
• ФССП-Россия → раздел «Банк данных исполнительных производств»;
• НБКИ/ОКБ — официальные кредитные бюро (СКБ, Эквифакс, «Первое кредитное бюро»);
• Запросить бесплатный выписку по ФЗ-218 «О кредитных историях» раз в год.

Как защититься от звонков?

Технические меры

• Блокировка номера в телефоне (iOS/Android);
• «Антиспам»-приложения (Яндекс.Антиспам, «Кто звонит», «Чёрный список»);
• Сервисы-фильтры операторов: МТС «Антиспам», Билайн «Без спама», МегаФон «Антиспам».

Юридические меры

1. Устное требование — сказать «Прошу прекратить звонки, согласия на обработку персональных данных не давал(а)»;
2. Письменная претензия, отправить на электронную почту компании или заказное письмо с уведомлением;
3. Жалоба в Роскомнадзор через форму на сайте rkn.gov.ru (пункт «Несанкционированная реклама»);
4. Заявление в полицию по ст. 163 УК РФ (вымогательство), если звонки сопровождаются угрозами.

Контакты для обращений

• ООО «Розничные технологии»
  • Юр. адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, этаж 14;
  • E-mail: support@legaltek.ru;
  • Телефон кол-центра: +7 (495) -12-12-49;
  • Горячая линия для должников: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
• Филиал «ЛегалТЭК-Сервис» (СПб)
  • Адрес: 197374, Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 126, лит. А;
  • E-mail: help@legaltek-spb.ru;
  • Тел.: +7 (812) -26-11-33.
• Контролирующие органы
  • Роскомнадзор: rkn.gov.ru, тел. ###-###-####;
  • Роспотребнадзор: rospotrebnadzor.ru, тел. ###-###-####;
  • ФССП: fssprus.ru, тел. ###-###-####.

Пример письма-претензии

Отправьте на e-mail: support@legaltek.ru

<ФИО>, тел. <номер>, e-mail <адрес>
Прошу прекратить нарушение моих прав:
С мне поступают звонки с номеров ООО «Розничные технологии».
Долгов у меня нет, согласия на обработку ПДн не давал(а).
В срок 3 рабочих дней прошу:
 ౼ прекратить звонки;
 ౼ удалить мои персональные данные из вашей базы;
 ⎼ направить письменное подтверждение выполнения требований.
В противном случае обращусь в Роскомнадзор и правоохранительные органы.
Подпись: ___________

1. Никогда не сообщайте СНИЛС, паспортные данные и коды из СМС незнакомцам;
2. Фиксируйте звонки (запись, скриншоты журнала вызовов) — это пригодится в суде;
3. Раз в год заказывайте бесплатную кредитную историю и проверяйте «двойников»;
4. Подключите услуги антиспама у своего оператора;
5. При угрозах немедленно обращайтесь в полицию со всеми доказательствами.

Будьте бдительны и помните: легитимный коллектор обязан представиться, назвать договор-основание и предоставить копию переуступки права требования.