Государственное бюджетное учреждение города Москвы Жилищник района Гольяново — это ключевая организация‚ отвечающая за содержание и эксплуатацию жилого фонда на территории одного из крупнейших районов Восточного административного округа столицы. Ниже — полная справка с официальными реквизитами‚ адресом‚ телефонами‚ электронной почтой и другими контактами для обращений жителей.
Основные официальные данные
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Гольяново»
- Сокращённое наименование: ГБУ «Жилищник района Гольяново»
- ИНН: 7718938741
- ОГРН: 1137746557475
- Учредитель: Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы (Департамент ЖКХ Москвы)
Официальный адрес и режим работы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Юридический/почтовый адрес | 125130‚ г. Москва‚ ул. Сиреневая‚ дом 32А‚ корпус 1 |
| График работы офиса для личного приёма | Пн–Чт: 08:00–17:00‚ Пт: 08:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45) |
| Контактный телефон «горячей линии» | +7 (495) -77-45-30 |
| Электронная почта для обращений | gol@zhil.mos.ru |
Как добраться
Ближайшие станции метро:
- «Щёлковская» (5 минут пешком от выхода № 2 к ул. Сиреневая)
- «Первомайская» (12 минут пешком или 2 остановки на маршрутке № 636)
Онлайн-сервисы и электронные каналы связи
- Официальный портал: www.gbu-zhil.ru
Секция «Гольяново» → раздел «Обращения граждан» позволяет подать заявку онлайн и отслеживать статус выполнения работ. - Мобильное приложение «ЖКХ Москвы» (iOS‚ Android):
В меню «Мой район» выберите «Гольяново»‚ затем «Создать обращение». - Госуслуги Москвы:
Сервис «Управление жилфондом района Гольяново» — быстрая подача заявлений‚ скан-копии квитанций‚ проверка задолженности.
Дополнительные контакты диспетчерских служб
- Дежурная диспетчерская: +7 (495) -77-45-31 (круглосуточно)
- Аварийно-ремонтная служба: +7 (495) -77-45-32 (с 07:00 до 23:00)
- Водоканал (местное отделение): +7 (495) -39-59-59
- Мосэнергосбыт (вопросы электроэнергии): +7 (495) -81-981-9
- Мосгаз (аварийная служба): 04 или +7 (495) -77-77-77
Как правильно составить обращение в ГБУ Жилищник района Гольяново
Чтобы ваше обращение (жалоба‚ заявка на ремонт‚ вопрос по начислению платы) было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется:
- Указать точный адрес помещения (улица‚ дом‚ корпус‚ квартира/офис).
- Приложить фото- или видеодоказательства проблемы.
- Добавить номер лицевого счёта или ЕПД (единый платёжный документ).
- Оставить контактный телефон и электронную почту для обратной связи.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Можно ли оплатить услуги ЖКХ в офисе Жилищника банковской картой без комиссии?
Ответ:
Да. В здании по адресу ул. Сиреневая‚ 32А‚ корп. 1‚ установлены терминалы «Сбербанка» и «Почта Банка» без комиссии. Также принимаются бесконтактные платежи по NFC (Apple Pay‚ Samsung Pay‚ Mir Pay).
Сводная таблица: все контакты одним списком
| Назначение | Телефон / Эл. почта | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральная приёмная | +7 (495) -77-45-30 gol@zhil.mos.ru | Пн–Чт 08:00–17:00 Пт 08:00–15:45 |
| Круглосуточная «горячая линия» | +7 (495) -77-45-31 | 24/7 |
| Аварийная служба | +7 (495) -77-45-32 | 07:00–23:00 |
| WhatsApp-чат (для фото-обращений) | +7 (495) -77-45-30 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Важно! Обращения через единый портал Госуслуг Москвы или мобильное приложение «ЖКХ Москвы» фиксируются в системе ГБУ и имеют приоритет при распределении заявок. Это позволяет сократить сроки выполнения работ и гарантирует официальный ответ в установленный законом срок — не более 10 рабочих дней.