Если на ваш телефон стали поступать многократные вызовы с разных номеров‚ в т.ч. с указанием ООО «Офис Рент Менеджмент»‚ не спешите паниковать. Ниже ― подробная инструкция‚ что это за организация‚ почему могут звонить‚ какие у вас есть права и куда обращаться‚ чтобы защититься.
Кто такое ООО «Офис рент менеджмент»
ООО (Общество с ограниченной ответственностью) — это российская форма коммерческой организации‚ где участники не отвечают по её долгам своим имуществом. Судя по открытым реестрам‚ компания «Офис Рент Менеджмент» зарегистрирована в Москве и занимается:
- арендой и управлением коммерческой недвижимостью;
- арендой офисов и торговых площадей;
- услугами по сопровождению договоров аренды (включая расчёты с арендаторами‚ подбор помещений‚ юридическое оформление).
В последние месяцы в интернете участились жалобы‚ что представители этой компании звонят с десятков «обезличенных» номеров и:
- утверждают‚ что у вас «есть задолженность»;
- пытаются выяснить личные данные (ФИО‚ дату рождения‚ адрес);
- ставят «роботов» с аудиозаписью‚ в которой фигурируют фразы о «кредитной задолженности».
Почему они могут звонить именно вам
- Ошибочный номер в базе. Ваш телефон когда-то принадлежал другому человеку‚ у которого действительно был договор аренды или долг.
- Утечка персональных данных. Номер попал в спам-базу после взлома сайта или мошеннического опроса;
- Коллекторский аутсорс. Компания могла передать «проблемных» арендаторов на внешнюю коллекторскую службу‚ которая массово обзванивает все подряд.
- Фальшивые «представители». Мошенники используют похожее настоящее название‚ чтобы выдать себя за легальную фирму.
Как проверить‚ действительно ли существует долг
- Зайдите на Госуслуги → Мои долги → Проверка задолженности. Если в списке ничего нет — звонки‚ скорее всего‚ незаконны.
- Проверьте ФНС → Сервис «Узнай свою задолженность».
- Если вам ещё нет 18 лет, вы не можете быть должником по договору аренды; любые требования автоматически незаконны.
Что делать‚ чтобы прекратить звонки: пошаговый план
Шаг 1. Зафиксируйте звонки
- Сделайте скриншоты журнала вызовов с номерами‚ датой и временем.
- Запишите разговор (в большинстве регионов России достаточно устного предупреждения «я записываю»).
Шаг 2. Подайте жалобу в Роскомнадзор
Форма онлайн-заявления: rkn.gov.ru/treatments/feedback/
Приложите скриншоты и краткое описание: «ООО Офис Рент Менеджмент осуществляет массовые СМС и звонки без моего согласия».
Шаг 3. Направьте письмо в саму компанию
Адрес для претензий (из ЕГРЮЛ):
125047‚ г. Москва‚ ул. Правды‚ д. 8‚ стр. 1‚ ООО «Офис Рент Менеджмент»
Текст: «Прошу прекратить обработку моих персональных данных и звонки на номер +7** в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ и ст. 18.1 ФЗ-149». Письмо ― заказное с уведомлением.
Шаг 4. Подключите техническую блокировку
- Android: «Телефон → Настройки → Блокировка номеров → Добавить диапазон» (укажите маску +7 -95 000-00-00‚ если звонят с 495).
- iPhone: «Настройки → Телефон → Заглушить неизвестных».
- Установите приложения «Яндекс.Вертолёт»‚ «Кто звонит»‚ «Call-Blocker» – они распознают кол-центры по базе жалоб.
Шаг 5. Подайте заявление в полицию
Если звонки содержат угрозы или шантаж‚ оформите заявление на участке или через Госуслуги → «Обращения в полицию». Статья: 138.1 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
Горячие линии и контакты для помощи
- Роскомнадзор: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- ФАС России (реклама и спам-рассылки): ###-###-####
- Банк России (если звонки касаются кредитов): ###-###-####
- ФНС проверка долгов: https://service.nalog.ru/debt/
- Бесплатная юридическая помощь: ###-###-#### (Москва и область)
- Онлайн-консультация при угрозах коллекторов: сайт онлайнинспекция.рф
Краткий выжимка: главное помнить
1. Не ведите диалога‚ не называйте личные данные.
2. Записывайте номера и фиксируйте звонки.
3. Проверяйте долги только через официальные сайты госорганов.
4. Подавайте жалобы сразу в Роскомнадзор‚ ФАС‚ полицию.
5. Блокируйте номера технически и письменно требуйте прекратить обработку персональных данных.
Следуя этим шагам‚ вы минимизируете риск навязчивых звонков и защитите свои права. Если потребуется дополнительная помощь, пишите в комментарии‚ разберёмся вместе!