Эльфарма – производственно‑торговая компания‚ специализирующаяся на выпуске и реализации парфюмерно‑косметических товаров‚ а также контрольно‑кассовой техники. Компания зарегистрирована в Москве и активно работает как в розничном‚ так и в оптовом сегментах рынка.
Общие сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Эльфарма» (ООО «Эльфарма.РУ»)
- Юридический адрес: Москва‚ улица Буракова‚ дом 27‚ корпус 2
- ОГРН: 1167746091149
- ИНН: 7720329666
- Дата регистрации: 2001 год
- Код ОКВЭД: 20.59 – Производство парфюмерно‑косметической продукции
- Генеральный директор: (данные на официальном сайте – уточняйте при обращении)
История и развитие
Компания Эльфарма была основана в начале 2000‑х годов. С того времени она прошла путь от небольшого цеха по производству косметики до крупного производителя‚ который поставляет продукцию в более чем 20 регионов России‚ а также в страны СНГ. За годы работы фирма расширила свой ассортимент‚ включив в него:
- Косметику на основе натуральных ингредиентов;
- Эфирные масла и ароматические композиции;
- Контрольно‑кассовую технику (ККТ) и сервисное обслуживание.
Основные направления деятельности
Производство парфюмерно‑косметических товаров
Эльфарма выпускает более 200 SKU‚ среди которых кремы‚ лосьоны‚ шампуни‚ маски‚ а также ароматические масла. Продукция позиционируется как «российская органическая косметика» и доступна как в розничных точках‚ так и в интернет‑магазинах.
Продажа и обслуживание контрольно‑кассовой техники
Компания является официальным дистрибьютором ККТ‚ предлагает:
- Продажу кассовых аппаратов «в розницу» и «оптом»;
- Установку и настройку оборудования;
- Техническую поддержку до и после продажи;
- Обучение персонала работе с ККТ.
Оптовая и розничная торговля
Товары Эльфарма доступны в крупных сетевых аптеках (например‚ «Планета Здоровья»)‚ а также в собственном интернет‑магазине elfarma.ru.
Финансовые показатели и юридическая репутация
По данным открытых реестров‚ ООО «Эльфарма.РУ» участвовало в 22 арбитражных делах‚ из которых 20 – в качестве истца. Это свидетельствует о достаточно активной судебной практике‚ однако большинство дел связано с взысканием задолженностей‚ а не с нарушениями качества продукции.
Отзывы клиентов и партнёров
На площадках Zoon и Google Maps компания имеет 12 оценок и 5 отзывов от реальных посетителей. В отзывах отмечаются:
- Высокое качество косметики и быстрота доставки;
- Профессиональная работа с ККТ и оперативная поддержка;
- Некоторые замечания по работе службы клиентского сервиса (время ответа на запросы).
Контакты для обращений
Ниже представлен список основных каналов связи‚ которые можно использовать для получения информации‚ подачи жалоб‚ запросов о сотрудничестве или технической поддержки.
- Главный офис (почтовый адрес)
Москва‚ улица Буракова‚ дом 27‚ корпус 2
- Телефон горячей линии
+7 (495) -40‑59‑23 (круглосуточно)
- Электронная почта
info@elfarma.ru – общие запросы и предложения.
- Отдел продаж
sales@elfarma.ru – запросы о ценах‚ поставках и оптовых условиях.
- Техническая поддержка ККТ
support@elfarma.ru – вопросы установки‚ настройки и обслуживания.
- Форма обратной связи на сайте
https://elfarma.ru/feedback – быстрый способ оставить сообщение без необходимости писать письмо.
- Социальные сети
- Instagram: @elfarma_ru
- Facebook: Эльфарма
- VKontakte: Эльфарма
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать полное ФИО‚ контактный телефон и e‑mail;
- Четко сформулировать проблему или вопрос (например‚ «Не получаю товар»‚ «Ошибка в счете»‚ «Требуется сервисное обслуживание ККТ»);
- Приложить копии документов (накладные‚ договор‚ скриншоты ошибок);
- Указать желаемый способ обратной связи (звонок‚ e‑mail‚ сообщение в мессенджере).
Общество с ограниченной ответственностью «Эльфарма» – это достаточно крупный игрок на российском рынке косметики и контрольно‑кассовой техники. Компания обладает официальными лицензиями‚ широким ассортиментом продукции и развитой сетью поддержки клиентов. При этом‚ как и у любой крупной фирмы‚ существуют отдельные случаи недовольства‚ которые компания стремится решать через свои контакты для обратной связи.
Если вам требуется более детальная информация о продукции‚ условиях сотрудничества или хотите подать официальную жалобу‚ используйте один из перечисленных выше каналов связи.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.