Куда звонить, если возник вопрос по поставкам газа, банковским услугам или нефтепродуктам Газпрома? Ниже собраны все актуальные (по состоянию на ) бесплатные «горячие линии» и контактные центры холдинга Газпром. Звонки в пределах России — бесплатны, за исключением специально оговорённых случаев.
«Газпром межрегионгаз» — поставщик природного газа
1.1 Москва и Московская область
- ###-###-####, единая бесплатная горячая линия для физических лиц по вопросам газоснабжения Москвы и Московской области.
- 7 (495) -17-28-45, для юридических лиц в Москве.
- 7 (495) -17-28-16 и 7 (495) -17-28-52 — для юридических лиц Московской области.
1.2 Санкт-Петербург и Ленинградская область
- ###-###-#### — бесплатный номер для абонентов «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург».
- ###-###-#### — единый центр АО «Газпром газораспределение Ленинградская область».
«Газпром нефть» — нефтепродукты, АЗС, корпоративные клиенты
- ###-###-#### — круглосуточная горячая линия Газпром нефти. Звонки бесплатны, обращения принимаются анонимно.
«Газпромбанк», банковские продукты и сервисы
3.1 Физические лица
- ###-###-#### — единая справочная служба (24/7).
- ###-###-#### — альтернативный бесплатный номер поддержки.
- ###-###-#### — линия финансово-правового Альянса (дополнительные консультации).
3.2 Бизнес-клиенты и корпоративный сектор
- ###-###-#### — бесплатно по России.
- +7 (495) -28-50-05 — для звонков из-за границы (тарификация согласно оператору).
Другие структуры холдинга
- Газпром энерго — телефонные линии по вопросам обслуживания потребителей размещены на официальном сайте компании (звонки внутри региона бесплатны).
Полезные советы при обращении
- Подготовьте номер лицевого счёта или договора — это ускорит идентификацию.
- Уточните адрес объекта (если речь о газоснабжении) или реквизиты карты/счёта (если вопрос к банку).
- Возможен приём анонимных обращений (особенно в «Газпром нефти»).
- Запись разговора ведётся автоматически — это штатная практика контакт-центров.
Официальные сайты для онлайн-обращений
- Газпром межрегионгаз Москва: www.gazprom-mrg.ru
- Газпром нефть: www.gazprom-neft.ru
- Газпромбанк: www.gazprombank.ru
Сохраните этот список — все номера актуальны и проверены на 24 марта 2026 года. В случае изменения информации компании оперативно публикуют обновления на своих официальных сайтах.