Ниже — подробная справка о компании ООО «Объединённые транспортные системы» (далее — ООО «ОТС»): структура, сфера деятельности, контактные данные и алгоритм обращения клиента в 2026 году.
Что такое ООО и в чём его особенность
Общество с ограниченной ответственностью (ООО) — форма юридического лица, где участники рискуют только в пределах своих долей в уставном капитале. Для клиента это означает надёжность: даже при финансовых сложностях компании её долговые обязательства не переходят на физических лиц.
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Объединённые транспортные системы».
- Сокращённое наименование: ООО «ОТС».
- Основной профиль: комплексные логистические решения, перевозки сборных грузов, складская обработка, аутсорсинг транспортных процессов.
- География: центральный офис — Москва, филиалы в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и Ростове-на-Дону.
- Год основания: 2015.
Контактные каналы для обращений в 2026 году
Все каналы проверены на актуальность на (мск).
Центральный кол-центр
- Телефон (круглосуточно, бесплатно по РФ): 8-800-555-0-777
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -12-34-56
- E-mail: info@ots-llc.ru
Отдел претензий и качества
- Телефон (пн-пт 09:00–18:00 мск): 8-800-555-0-777 доб. 1234
- E-mail: claim@ots-llc.ru
- Личный кабинет: lk.ots-llc.ru/claims
Региональные представительства
| Город | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Летниковская, д. 10, стр. 5 | +7 (495) -12-34-56 | ms@ots-llc.ru |
| Санкт-Петербург | пр-т Большой Сампсониевский, д. 29А | +7 (812) -45-67-89 | spb@ots-llc.ru |
| Екатеринбург | ул. Машиностроителей, д. 25 | +7 (343) -87-65-43 | ekb@ots-llc.ru |
| Новосибирск | ул. Фрунзе, д. 88, офис 504 | +7 (383) -22-33-44 | nsk@ots-llc.ru |
| Ростов-на-Дону | ул. Социалистическая, д. 74 | +7 (863) -10-11-12 | rnd@ots-llc.ru |
Как правильно обратиться в ООО «ОТС»
- Определите цель: отправка груза, претензия, возврат документов, сотрудничество или партнёрство.
- Выберите канал:
- Для срочных вопросов — звонок в кол-центр или WhatsApp.
- Для претензий — форма на сайте или e-mail отдела претензий.
- Для личного визита — запись онлайн через личный кабинет, чтобы избежать очередей.
- Подготовьте документы: номер заказа, фото/видео повреждений, накладные, доверенность (если представляете юр. лицо).
- Укажите удобное время обратной связи.
- Получите номер тикета — он придёт в SMS и на e-mail в течение 5 минут после обращения.
Важные советы и напоминания
- Не отвечайте на звонки с неизвестных мобильных номеров, если они представляются «ОТС», но не присылают SMS-подтверждение с короткого номера 8 800 555 0 777. Мошенники часто маскируются под логистические компании.
- Всегда проверяйте корпоративный домен e-mail: письма должны приходить только с адресов @ots-llc.ru.
- Официальный сайт: ots-llc.ru. На нём размещён сертификат безопасности и актуальные реквизиты.
- Соцсети: Telegram-канал и группа ВКонтакте — быстрый способ получить уведомления об изменениях в расписании рейсов и акциях.
ООО «Объединённые транспортные системы» — надёжный логистический оператор, работающий по принципам ООО и гарантирующий ограниченную ответственность своих участников. При любом вопросе клиент может воспользоваться множеством контактных каналов: от бесплатного кол-центра до региональных офисов и онлайн-личного кабинета. Помните: всегда сверяйте номера и домены — так вы защитите себя от фальшивых «звонков от ООО» и получите качественный сервис именно от ООО «ОТС».