Контакты для обращений

Ниже приведён актуальный список всех доступных каналов связи с компанией. Пожалуйста, убедитесь, что обращаетесь по правильному адресу или номеру, указанному для вашего региона.

• Официальный сайт: https://mirtekstila.com.ua/
• Телефон (Украина):
  • +380 (66) -94-11-40
  • +380 (67) -94-26-67
• График работы call-центра:
  • Понедельник–пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота, воскресенье: выходные
• Электронная почта: контактная форма на сайте (раздел «Контакты»)
• Физический адрес самовывоза (Днепропетровск): уточняйте у менеджера после оформления заказа

Дополнительные контакты и точки продаж

1. Российский филиал «Мир Текстиль» (ИП Николенко):
   • Адрес: 153002, г. Иваново, ул; Батурина, 2А
   • График работы: ежедневно 09:00 – 17:00
   • Телефон: +7 -10 669-40-00
2. Онлайн-консультант на сайтах: чат в правом нижнем углу страницы (доступен в рабочие часы)
3. Социальные сети:
   • Facebook
   • X (Twitter)

Что делать, если возникли вопросы?

Проверка статуса заказа

Перейдите в личный кабинет на mirtekstila.com.ua или отправьте SMS с номером ТТН на номер +380 (66) -94-11-40.

Вопросы по оплате и доставке

• Бесплатная доставка «Новой Почтой»: при заказе от 2 500 грн (не распространяется на матрасы).
• Комиссия наложенного платежа: 20 грн + 2 % от суммы, оплачивается покупателем при получении.
• Самовывоз в Днепропетровске: возможен в любой рабочий день по предварительному согласованию.

Возврат и обмен

Свяжитесь с менеджером по телефону +380 (66) -94-11-40 или отправьте письмо через форму обратной связи. Обязательно укажите:

1. Номер заказа и дату покупки
2. Фото товара с дефектом (если применимо)
3. Желаемое решение (обмен, возврат денег, доплата/допоставка)

Оптовые заказы и корпоративным клиентам

Для получения индивидуального прайса и условий сотрудничества отправьте запрос на почту opt@mirtekstila.com.ua с темой письма «Оптовый прайс».

Краткая справка о компании

ООО «Мир текстиля», это украинский интернет-магазин, специализирующийся на домашнем текстиле и трикотажных изделиях. Ассортимент превышает 3 500 наименований: постельное бельё, махровые и велсофтовые халаты, пледы, кухонный текстиль, одежда для всей семьи. Компания работает с 2017 года и активно расширяет географию доставки по Украине и странам СНГ.

Экспресс-ссылки

• Новогодний текстиль
• Новинки
• Скидки и акции
• Постельное бельё