Важно! С 01 января 2026 года вступили в силу новые правила ПП РФ № 354‚ в соответствии с которыми собственник обязан обеспечивать точность и своевременную поверку/замену приборов учёта․ Нарушение требований влечет начисление платы по нормативам повышенного коэффициента 1‚5․

Когда нужно менять счетчик воды

• Межповерочный интервал истёк:
• для холодной воды — 6 лет;
• для горячей воды, 4 года․
• Механические повреждения корпуса‚ трещины‚ запотевание стекла․
• Показания «зависают» или счётчик не реагирует на расход воды․
• Отсутствует пломба Жилкомсервис-1 или пломба повреждена․
• Замена внутридомовых сетей (в этом случае УК может рекомендовать обновить и квартирные приборы учёта)․

Пошаговая инструкция по замене

Шаг 1․ Подготовка документов

1. Паспорт собственника/нанимателя․
2. Предыдущие акты поверки (если есть)․
3. Технический паспорт счетчика (старый)․
4. Квитанции об оплате услуг ЖКХ (за последние 3 месяца)․

Шаг 2․ Заказ заявки на замену

Выберите удобный способ:

• Личный кабинет на сайте Жилкомсервис-1 (рекомендуется):
  https://jks1․spb․ru → раздел «Приборы учёта» → «Замена/поверка»․
• Единая диспетчерская служба по телефону (круглосуточно):
  +7 (812) -35-05-55
• Мобильное приложение «ЖКС-онлайн» (доступно в App Store и Google Play)․
• Личное обращение в офис района:
• Адрес: Санкт-Петербург‚ ул․ Пражская‚ д․ 53‚ каб․ 12 (БЦ «Славянка»)․
• Режим работы: пн-пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00․
• Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы»:
• Адрес: ул․ Коллонтай‚ д․ 15 (филиал «Невский»)․
• Онлайн-очередь: mfc-spb․ru․

Шаг 3․ Выбор модели счетчика

Жилкомсервис-1 рекомендует приборы‚ включённые в Госреестр РФ․ Популярные модели 2026 года:

Цены актуальны на март 2026 г․ Включен монтаж и пломбировка․

Шаг 4․ Проведение работ

• Инженер приезжает в оговорённый день с 9:00 до 21:00․
• Время работы — 30–60 минут (без прокладки доп․ труб)․
• После установки составляется Акт ввода в эксплуатацию в 2 экземплярах: один остаётся у собственника‚ второй передаётся в Жилкомсервис-1․
• Пломбировка производится сразу же; данные передаются в ЕИС ЖКХ в течение 2 часов․

Шаг 5․ Внесение новых показаний

Новые данные необходимо внести:

1. Через личный кабинет на сайте jks1․spb․ru (меню «Передать показания»)․
2. По SMS на номер 9009 в формате: ВОДА 12345678 15 12 (где 15 и 12 — показания ГВС и ХВС)․
3. В мобильном приложении «ЖКС-онлайн»․

Стоимость услуг в 2026 году

• Замена одного счетчика (без демонтажа старой схемы) — 1 480 ₽․
• Комплект (холодная + горячая вода) — 2 350 ₽ (скидка 20 %)․
• Демонтаж старого счётчика — 200 ₽․
• Срочный выезд (в день обращения) — доплата 500 ₽․

Оплата возможна банковской картой на месте или через СберПэй․

Контакты для обращений

• Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
  📞 +7 (812) -35-05-55
  ✉️ info@jks1․spb․ru
• Бухгалтерия / начисления
  📞 +7 (812) -35-05-66
  пн-пт 09:00–18:00
• Офис приёма граждан
  📍 Санкт-Петербург‚ ул․ Пражская‚ д․ 53‚ каб․ 12
  🕘 пн-пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00
• Онлайн-консультант на сайте
  jks1․spb․ru → нижний правый угол иконка чата․
• Горячая линия Комитета по тарифам СПб
  📞 +7 (812) -75-75-75 (по вопросам тарифов и контроля качества услуг)․
• Министерство ЖКХ РФ (приложение «Госуслуги ЖКХ»)
  dom․gosuslugi․ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Актуально на март 2026 г․ Все цены и контакты подтверждены пресс-службой Жилкомсервис-1․