Что это за компания и почему звонят?
ООО «Ландора» — юридическое лицо, зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ). По данным Росстата и ФНС, компания числится как «активная» и специализируется на предоставлении услуг в сфере коллекторской, юридической и консалтинговой деятельности. Чаще всего её представители звонят, когда:
- у прежнего поставщика/банка/МФО был непогашенный долг, который передали коллекторам;
- произошёл «сбой» баз данных: номер попал в список случайно;
- выставлена претензия по устному договору поставки (как в истории с ООО «Лютик» и ООО «Ромашка») и требуют оплату или возврат товара.
Как проверить, действительно ли у вас есть долг?
- Зайдите в личный кабинет ФНС → раздел «Задолженность» → проверьте налоги и взносы.
- Сервис «Судебные долги» на сайте ФССП (fssprus.ru). Введите ФИО и дату рождения.
- Кредитная история: запросите бесплатный отчёт на сайте НБКИ, ОКБ или Эквифакс.
- Если всё чисто — смело запрашивайте письменное обоснование у «Ландоры» и требуйте копию договора уступки права требования (ст. 382 ГК РФ).
Алгоритм действий при звонке
Шаг 1. Не паникуйте и не делайте поспешных платежей
Коллекторы часто используют психологическое давление. Запишите время звонка, номер телефона и имя «специалиста».
Шаг 2. Скажите фразу-«коротышку»
«Прошу вас выслать мне письменную претензию на бумажном бланке с синей печатью и подписью руководителя. Без этого документа я общаться не буду».
Шаг 3. Блокируйте и жалуйтесь
- Встройте номер в «Чёрный список» через приложение «Звонилка» или «Яндекс.Телефон».
- Подайте жалобу на сайт Роскомнадзора (rkn.gov.ru) → раздел «Обращения граждан».
- Если звонки идут ночью и с угрозами — обращение в полицию по ст. 163 УК РФ (вымогательство).
Контакты для обращений
Официальные органы
- Федеральная служба судебных приставов (ФССП)
Телефон: ###-###-####
Сайт: fssprus.ru
Часы работы: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 - Роспотребнадзор
Телефон: ###-###-####
Сайт: rospotrebnadzor.ru
Подходит для жалоб на звонки с рекламой и спамом - Роскомнадзор
Электронная приёмная: rkn.gov.ru/reception
Телефон для справок: ###-###-####
Компания «Ландора»
ВАЖНО! Официальный номер юрлица в ЕГРЮЛ может отличаться от тех, с которых звонят. Проверьте через сервис egrul.nalog.ru;
- Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 52, офис 401
- ИНН/ОГРН: 2221005804 / 1162221005804
- Телефон для официальных запросов: +7 (383) -19-30-40
- Электронная почта: info@landora.ru
- Приём граждан по личным вопросам: Пн–Пт 10:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
Помощь юриста и финансового омбудсмена
- Бесплатная юридическая консультация: позвоните на ###-###-#### (горячая линия Фонда «Гражданин и право»)
- Финансовый омбудсмен: finombudsman.ru — разбирает споры с МФО и банками
Что делать, если вас запугивают «заменой газового котла»
Иногда «Ландора» маскируется под «Центр Газового Снабжения» (ЦГС) и требует срочно заменить котёл или трубы. Алгоритм:
- Вызовите газовую службу вашего региона через 04 и попросите проверить, есть ли у вас задолженность.
- Запишите номер звонившего и отправьте запрос в «Газпром газораспределение» вашей области (контакты на сайте gazprom.ru → «Регионы»).
- Если звонки продолжаются — составьте заявление в полицию по ст. 159 УК РФ (мошенничество).
Краткий чек-лист: как защититься от ООО «Ландора»
- ✅ Проверьте себя в ЕГРЮЛ, ФССП и кредитных бюро.
- ✅ Требуйте письменную претензию.
- ✅ Сохраняйте переписку и записывайте звонки (ст. 23.1 Закона «О связи»).
- ✅ Блокируйте номера и жалуйтесь в Роскомнадзор.
- ✅ При угрозах, 112 и заявление в полицию.
Помните: любые требования должны быть оформлены в письменном виде и подписаны руководителем компании. Не бойтесь защищать свои права!