С 01 января 2026 года на территории Тульской области вступили в силу новые тарифы на тепловую энергию, устанавливаемые для потребителей АО «ТулаТеплоСеть»․ В данной статье мы собрали официальные цифры, разобрали, из чего складывается конечная цена за гигакалорию (Гкал), а также подготовили контакты для обращений и ответы на популярные вопросы․
Действующий тариф на тепловую энергию «ТулаТеплоСеть»
Решением Тарифной комиссии Тульской области № 15/2025 от г․ с года установлены следующие ставки:
- Население – 2 349,88 руб․/Гкал (включая НДС 20 %)
- Прочие потребители (бюджет, промышленность, ЖКС, ТСЖ, УК и др․) – 2 349,88 руб․/Гкал (без НДС)
Тариф применяется как для отопления, так и для горячего водоснабжения при наличии централизованной системы теплоснабжения․
Как рассчитать стоимость отопления за месяц?
Пример для квартиры площадью 54 м² в Туле:
- Норматив теплового потребления – 0,035 Гкал/м²․
- Расход тепла: 54 × 0,035 = 1,89 Гкал․
- Сумма к оплате: 1,89 Гкал × 2 349,88 ₽ ≈ 4 441,27 руб․
Из чего складывается тариф
- Закупка тепловой энергии у ОАО «ТулаЭлектроЦентраль» – 1 810 ₽/Гкал (≈ 77 %)․
- Транспортировка и распределение по сетям АО «ТулаТеплоСеть» – 470 ₽/Гкал (≈ 20 %)․
- Иные расходы (аварийно-ремонтные, потери, НДС) – 69,88 ₽/Гкал (≈ 3 %)․
Как оплатить и где получить квитанцию
Оплата возможна:
- в личном кабинете «Госуслуги Тула» (gosuslugi71․ru);
- через мобильное приложение «ТулаТеплоСеть» (Android, iOS);
- в терминалах «Сбербанка», «Почта Банка», «Связной»;
- в кассах МФЦ и клиентских офисах компании․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по тарифам, качеству теплоснабжения или начислениям, используйте следующие каналы связи:
Единая справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 -872 71-00-71
- E-mail: info@tulateploset․ru
Центральный офис
- Адрес: г․ Тула, ул․ Староникитская, 30
- Часы работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
- Приёмная: +7 (4872) -9-44-40
Приём заявок на аварийные отключения
- Круглосуточно: ###-###-####
- СМС: ###-###-#### (короткий номер 0303)
Онлайн-обращения
- Личный кабинет: cabinet․tulateploset․ru
- «Госуслуги Тула» – раздел ЖКХ: gosuslugi71․ru
- Форма обратной связи: tulateploset․ru/contacts/appeal
Часто задаваемые вопросы
Почему в соседнем районе тариф ниже?
Тарифы утверждаются Тарифной комиссией Тульской области по каждому виду потребителей и зоне теплоснабжения․ Отличия возможны из-за разных источников тепла (ТЭЦ, котельные), протяжности сетей и амортизационных отчислений․
Как оспорить начисления?
Подайте заявление на перерасчёт через личный кабинет или в офисе компании․ К заявлению приложите акт обмеров температуры и фотографии / видео неисправностей․ Срок рассмотрения – 30 календарных дней․
Когда ожидать следующее повышение?
По графику тарифная комиссия рассматривает индексацию ежеквартально․ Следующее плановое заседание назначено на 25 марта 2026 г․․ Результаты будут опубликованы на официальном сайте tultarif․ru․
Резюме
С года тариф АО «ТулаТеплоСеть» составляет 2 349,88 руб․/Гкал с НДС для населения․ Потребители могут оплатить услуги онлайн, получить консультацию по телефону ###-###-#### или обратиться в клиентские офисы․ При спорных начислениях используйте личный кабинет или приёмную комиссию, контакты которой приведены выше․
Важно! Следите за обновлениями на официальном сайте и в мобильном приложении – любые изменения тарифов будут там опубликованы заранее․