ООО «Краснодарские газовые сети» (КГС) – крупнейший оператор газораспределительных сетей в Краснодарском крае. Компания обеспечивает поставку природного газа населению, промышленным предприятиям и коммерческим организациям, а также занимается обслуживанием и модернизацией газового инфраструктурного комплекса региона.

История создания

Компания была образована в 2002 году в результате реорганизации муниципального газового предприятия. С того времени КГС активно развивала сеть магистральных и распределительных трубопроводов, внедряла современные технологии контроля качества поставок и реализовывала программы по энергоэффективности.

Основные направления деятельности

• Поставка природного газа конечным потребителям (домашним, коммерческим и промышленным).
• Эксплуатация, ремонт и реконструкция газораспределительных сетей.
• Техническое обслуживание газовых приборов и систем.
• Внедрение интеллектуальных систем мониторинга и автоматизации (SCADA, IoT‑датчики).
• Обучение персонала и просветительская работа с населением по вопросам безопасного обращения с газом.

Тарифы и услуги

Тарифная политика компании регулируется региональными нормативными актами и утверждается правительством Краснодарского края. На 2026 год действуют следующие основные тарифы:

1. Тариф для бытовых потребителей – 5,80 руб./м³ (с учётом льготных категорий).
2. Тариф для коммерческих организаций – 6,40 руб./м³.
3. Тариф для промышленных предприятий – индивидуальный (по договору).

Помимо поставки газа, КГС предлагает услуги по подключению новых абонентов, проверке и калибровке газового оборудования, а также аварийно‑ремонтному обслуживанию.

Региональное покрытие

Сеть КГС охватывает более 1,2 млн населения Краснодарского края, включая крупные города (Краснодар, Сочи, Новороссийск) и сельские территории. На текущий момент в эксплуатации находятся более 12 000 км газопроводов различного диаметра.

Руководство компании

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться следующими каналами связи. Ниже перечислены основные способы обращения и краткое описание, в каких случаях каждый из них наиболее эффективен.

• Горячая линия «Экстренная газовая служба»
  Тел.: +7 (861) -23‑45‑00
  Доступна круглосуточно. Предназначена для сообщения о протечках, подозрительных запахах и других аварийных ситуациях.
• Колл‑центр по обслуживанию абонентов
  Тел.: +7 (861) -23‑45‑01
  Рабочие часы: 08:00–20:00 (пн‑вс). Приём заявок на подключение, изменение тарифов, уточнение сведений о балансе и др.
• Электронная почта
  info@kgasnet.ru
  Подходит для письменных запросов, получения копий договоров, согласования технических условий.
• Личный кабинет на официальном сайте
  https://www.kgasnet.ru/lk
  Позволяет просматривать историю потребления, оплачивать услуги онлайн и оставлять сообщения в разделе «Обратная связь».
• Приёмная в головном офисе
  Адрес: г. Краснодар, ул. Пушкина, 45, офис 3
  Часы работы: 09:00–18:00 (пн‑пт). Приём личных обращений, подача официальных писем и жалоб.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

1. Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
2. Опишите проблему максимально подробно (дата, время, место, характер нарушения).
3. При возможности приложите фотографии, скриншоты или видео‑материалы.
4. Укажите желаемый результат (ремонт, возврат средств, разъяснение и т.п.).
5. Сохраните копию обращения и номер заявки для последующего контроля.

Самое главное помнить, что

безопасность превыше всего. При появлении запаха газа, запаха гнилой яиц или иных признаков утечки необходимо немедленно:

• Прекратить использование любых электроприборов.
• Не включать и не выключать свет.
• Выйти из помещения и закрыть двери.
• Позвонить на горячую линию +7 (861) -23‑45‑00 и дождаться инструкций специалистов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подключить новый объект к газовой сети?

Для подключения необходимо подать заявку через личный кабинет или позвонить в колл‑центр. После согласования технических условий будет назначена дата проведения работ.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да, оплата доступна через банковские карты, электронные кошельки и сервисы онлайн‑банкинга в личном кабинете.

Что делать, если газовый счёт оказался выше обычного?

Сначала проверьте точность показаний прибора (перепроверьте показания, очистите датчик). Если расхождение сохраняется – свяжитесь с колл‑центром для проверки возможных утечек.

Контроль качества и экологическая ответственность

КГС регулярно проходит независимые аудиты, соблюдает требования ГОСТ и международных стандартов ISO 9001 и ISO 14001. Компания инвестирует в модернизацию инфраструктуры, замену старых трубопроводов и внедрение систем автоматического обнаружения утечек.

Дата последнего обновления статьи:  г.