МУП «Возрождение» обеспечивает водоснабжение и водоотведение более чем в 60 населённых пунктах Брянского района. Если вы живёте или работаете в Супонево, Антоновке, Путёвке, Добруне, Малом Полпино и др., вам будет полезно знать, как оперативно получать информацию о подключениях, ограничениях и авариях, а куда именно обращаться в нештатных ситуациях.
Кратко о предприятии
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Возрождение» Брянского района.
- Основные задачи: бесперебойное водоснабжение, водоотведение, профилактика и ремонт сетей.
- Система водоподготовки: артезианские скважины, современное оборудование, собственные насосные станции.
Адреса и контакты для обращений
Все вопросы по Супонево и другим населённым пунктам обслуживает единая диспетчерская служба:
- Круглосуточный телефон диспетчерской: 8 (4832) -99-56-77
- Официальный сайт: https://водоканал-брянск.рф
- E-mail (для заявок и обращений): voda@bryanskvodokanal.ru
- График личного приёма: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, каб. №12, ул. Красноармейская, 2А, г. Брянск.
Как узнать о плановых отключениях в Супонево
- Сайт МУП «Возрождение». В разделе «Информация» публикуются графики дезинфекции и перечень улиц, которые попадают под ограничения (пример: 26 января 2025 г. – понижение давления по ул. Советская с 11:00 до 15:00).
- WhatsApp-рассылка. Отправьте SMS с текстом ВОДА СУПОНЕВО на номер ###-###-#### и получайте оповещения.
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/bryanskvodokanal – анонсы и фотоотчёты о работах.
Основные причины временного отсутствия воды
| Причина | Что делают специалисты | Как подготовиться |
|---|---|---|
| Плановая дезинфекция сети | Обработка хлором, промывка труб | Запастись водой на 1–2 дня; после включения прокипятить воду 10 мин |
| Аварийные работы (порывы, повреждения) | Резка труб, сварка, замена фитингов | Держать под рукой 10–15 л на человека и контейнеры для технической воды |
| Отключение электроэнергии (от «Брянскэлектро») | Временное отключение насосных станций | Следить за графиком отключений на сайте «Брянскэлектро» |
Пошаговая инструкция: что делать, если воды нет
Шаг 1. Проверьте «домовую» причину
Закройте кран подводки к стиральной машине и откройте любой другой кран. Если вода пошла – проблема внутри вашей квартиры/дома, звоните ЖКС или управляющей компании.
Шаг 2. Уточните масштаб
Спросите соседей. Если отсутствует вода во всём подъезде/улице – это сетевая авария.
Шаг 3. Позвоните в диспетчерскую
Сообщите точный адрес, время начала отсутствия воды и (при наличии) характер подачи (капли/грязная вода/запах).
Шаг 4. Зафиксиируйте обращение
Попросите номер заявки. Средний срок устранения – 2–6 часов, если работы небольшие; до суток – при замене участка трубы.
Как оплатить и передать показания счётчиков
- Личный кабинет: на сайте «Возрождения» регистрируйтесь по номеру лицевого счёта.
- QR-квитанции: в Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, «Госуслуги» – через поиск «Возрождение Брянский район».
- Терминалы: в отделениях Почты России, «Связного» и «Эльдорадо».
Горячая линия для жалоб и предложений
Если диспетчерская не решает проблему в установленный срок или вы столкнулись с некорректным начислением, обращайтесь:
- Контрольно-ревизионный отдел: 8 (4832) -99-56-88 (доб. 215)
- Приёмная директора: 8 (4832) -99-56-77 (ждите ответа в течение 5 рабочих дней)
- МинЖКХ Брянской области: 8 (4832) -9-53-00 или info@minjkh32.ru
МУП «Возрождение» ежедневно обслуживает десятки километров водопроводных и канализационных сетей; Чтобы не остаться без воды в Супонево или любом другом населённом пункте Брянского района, сохраните в телефоне 699-56-77, подпишитесь на новости в WhatsApp или «ВКонтакте» и не забывайте проверять официальный сайт минимум раз в неделю. Аварии бывают, но с правильной информацией и запасом воды ваш быстро выйдет из строя на минимально возможное время.