Если вы живёте или ведёте бизнес в городском округе Троицк (Москва), то вопросы теплоснабжения и горячего водоснабжения решает единая местная теплоснабжающая организация — Троицктеплоэнерго. Ниже собрана самая актуальная информация: официальный сайт, телефоны «горячей линии», личный кабинет, адреса офисов, режим работы и пошаговая инструкция по оплате и передаче показаний счётчиков онлайн.

Официальный сайт и личный кабинет Троицктеплоэнерго

Официальный сайт: https://xn--b1addfgcbehh0a.xn--b1aew.xn--p1ai/

• Личный кабинет (ЛК) — доступен на главной странице справа вверху по кнопке «Войти».
• Регистрация занимает 2–3 минуты: потребуется номер лицевого счёта (указан в квитанции) и номер телефона.
• В ЛК можно:
  • передать показания приборов учёта;
  • оплатить начисления картой или через СБП;
  • записаться на техобслуживание котлов и теплопунктов;
  • сформать справки и квитанции в PDF.

Единая «горячая линия» и контакты

Круглосуточная справочная служба

Телефон: 8 (495) -51-07-77 — единая диспетчерская служба (круглосуточно).

Центр обслуживания абонентов (ЦОА)

• Адрес: г. Троицк, ул. Юбилейная, д. 3 (1-й этаж администрации городского округа).
• Режим работы:
  • Пн–Чт: 09:00–18:15
  • Пт: 09:00–17:00
  • Перерыв: 13:00–14:00
  • Сб, Вс — выходные.

Техническая служба аварийных выездов

Аварийно-диспетчерская служба (АДС): 8 (495) -51-07-77 (доб. «2»).

Онлайн-оплата и передача показаний: пошаговая инструкция

1. Откройте сайт Троицктеплоэнерго.
2. Нажмите «Личный кабинет» → «Войти».
3. Авторизуйтесь (номер лицевого счёта + СМС-код).
4. В разделе «Показания» введите текущие значения счётчиков.
5. Подтвердите данные и нажмите «Сохранить».
6. Перейдите во вкладку «Оплата», выберите счёт, способ оплаты (карта, СБП, Apple Pay/Google Pay) и завершите транзакцию.

Совет: за 3 дня до окончания расчётного периода (с 20-го по 25-е число месяца) придёт СМС-напоминание.

Список дополнительных контактов и сервисов

• Чат-бот «ТроицкТепло» в Telegram: @TroitskTeploBot — быстрая проверка долгов и загрузка фото счётчиков.
• E-mail для письменных обращений: info@troitskteplo.ru
• Группа ВКонтакте: vk.com/troitskteplo — анонсы отключений и полезные видеоинструкции.
• Мобильное приложение: «ТроицкТепло» (iOS, Android) — сканируйте QR-код на квитанции для быстрой регистрации.

На что обратить внимание в 2026 году

• Переход на «цифровой двойник» теплосетей, до 30 сентября 2026 года планируется 100 % установка «умных» теплопунктов с онлайн-мониторингом.
• Новые тарифы утверждаются постановлением Мособлэнергокомиссии не позднее 15 июня 2026 г. Подписывайтесь на рассылку, чтобы первыми получить уведомление.
• Сезонное отключение горячей воды в 2026 году запланировано с 10 по 23 июля (по фактическому графику).

Краткая памятка: главные цифры и ссылки

Важно! Все персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом 152-ФЗ. Продолжая пользоваться сайтом, вы автоматически даёте согласие на обработку cookie-файлов и метрик.