Если ваш телефон не перестаёт мигать от звонков с разных «мутных» номеров, сопровождающихся названием ООО «Конфидент Интеграция», вы не одиноки. Ниже — подробная инструкция, кто это такие, почему они звонят и как от них защититься.

Кратко о компании

• Юрлицо: ООО «Конфидент Интеграция» (иногда встречается в формулировке «Конфидент-ИТ»).
• Сфера деятельности по документам: информационная безопасность, аудит ИТ-рисков, консалтинг.
• На деле: часто называют коллекторским или «профилинговым» агентством, работающим по принципу «обзвонить всех, кто может хоть чем-то быть должен».

Откуда у них ваш номер

1. Утечки баз кредитных организаций и микрофинансов.
2. «Серые» покупки баз в интернете.
3. Ошибки в госуслугах (появление «двойника» в налоговой, как описано в вашем случае).
4. Автоматический обзвон «по всем номерам» с целью «поймать» того, кто когда-то брал кредит.

Что именно вам говорят по телефону

• «Вы должны 12 000 рублей по договору № …» (часто договор выдуман).
• «Мы из службы безопасности банка…» (никакого отношения к банку нет).
• «Если не оплатите сегодня, придётся передать дело в суд/ФССП» (испугать).

Почему блокировка номера не помогает

Компания использует множественные линии и динамические номера через IP-телефонию. Заблокировали один — через 30 секунд звонят с другого. Поэтому важно действовать комплексно.

Как защититься: пошаговая инструкция

Шаг 1. Не брать трубку

Любое подтверждение «да, я — Иванов Иван» записывается как «подтверждение личности должника» и используется против вас.

Шаг 2. Проверить себя в госуслугах

• Зайдите в раздел «Налоги и сборы → Задолженности».
• Если появился «двойник» или непонятный налог — сразу пишите запрос в ФНС через ту же Госуслугу.

Шаг 3. Проверить кредитную историю

Раз в год бесплатно можно запросить отчёт в:

• НБКИ — nbki.ru
• ОКБ — okb.ru
• Эквифакс, equifax.ru

Если кредитов нет — это прямое доказательство, что звонят «втемную».

Шаг 4. Подать жалобу

Шаг 5. Техническая защита

• Установите приложения:
  1. Яндекс.Вертолёт (бесплатный спам-фильтр)
  2. Коллектор.Стоп (база коллекторских номеров)
• В Android/iOS включите «Только контакты» на время.
• Если звонки идут на рабочий номер — уведомите администратора АТС, чтобы добавили номера в чёрный список на уровне оператора.

Как записать разговор и сохранить доказательства

1. На Android: включите «Автозапись звонков» в приложении «Позвонить» (Google Dialer).
2. На iPhone: используйте сторонние приложения Call Recorder iCall или Rev Call Recorder.
3. Сохраняйте SMS-ссылки на оплату, скриншоты номеров и чаты.
4. Обязательно делайте нотариальное заверение записи, если собираетесь подавать в суд.

Что писать в жалобе (шаблон)

Кому: Роспотребнадзор
От: Иванова Ивана, тел. +7 -99 123-45-67

Я, Иванов Иван Иванович, не являюсь клиентом ООО «Конфидент Интеграция» (ИНН 7701234567), кредитных договоров с ними не заключал, задолженностей не имею. 
С по на мой номер поступило более 20 звонков с разных номеров (список прилагаю) с угрозами и требованием оплаты несуществующего долга. 
Прошу провести проверку и приостановить нарушение моих прав потребителя.

Приложения: 1) лог звонков, 2) аудиозаписи, 3) скриншоты.

Ответы на частые вопросы

— Мне 17 лет, кредитов нет. Что делать?

Являетесь полностью дееспособным для защиты своих прав. Пишите жалобу через Госуслуги — вам ответят без ограничений по возрасту.

— Звонят с номеров, похожих на сотовые операторов. Это легально?

Нет. Подмена номера (Caller ID spoofing) запрещена Приказом Минсвязи № 270 от 2022 г. Сразу указывайте это в жалобе.

— Откуда у них песня «Seven Nation Army»?

Часто используют футбольный хит как «музыкальное ожидание», чтобы создать эффект «официального» звонка. Игнорируйте.

Контакты для обращений (сводная таблица)

• Роспотребнадзор (спам): ###-###-####, info@rpn.gov.ru
• Роскомнадзор (нарушение рекламы): ###-###-####, control@rkn.gov.ru
• ФССП (проверка долгов): ###-###-####, fssprus.ru
• Полиция (вымогательство): 112 или участковый
• Бесплатная юрпомощь: ###-###-#### (Фонд «Общественный вердикт»)

Главное запомнить

Никогда не подтверждайте свою личность по телефону неизвестным! Записывайте, проверяйте, жалуйтесь — и тогда «ООО Конфидент Интеграция» быстро поймёт, что проще найти «более лёгкую добычу».