ООО «Кех Екоммерц» — юридическое лицо, которое чаще всего появляется в историях о возвратах денег на «Авито». Ниже вы узнаете, какая именно роль у компании, какие у неё реквизиты и куда обращаться, если пришёл непонятный чек.

Чем занимается «Кех Екоммерц»?

• Платёжный агрегатор «Авито». Компания выступает техническим оператором, через которого проходят оплаты и возвраты между покупателями и продавцами на сайте avito.ru.
• Обработка возвратов. Если вы вернули товар или отменили заказ, деньги возвращаются именно от имени ООО «Кех Екоммерц». Именно поэтому на карту приходит чек с этим названием.
• Финансовый посредник. Компания не продаёт товары напрямую, а лишь перенаправляет средства между сторонами сделки.

Реквизиты компании

Как понять, что чек от «Кех Екоммерц» легитимен?

1. Проверьте сумму. Сверьте её с суммой возврата, который вам обещали на «Авито».
2. Посмотрите на дату. Чек должен прийти в течение 1–3 дней после подтверждения возврата.
3. Воспользуйтесь личным кабинетом «Авито»: во вкладке «Покупки» будет указан тот же номер операции, что и в чеке.

Контакты для обращений

• Горячая линия «Авито» (вопросы по чекам и возвратам)
  ###-###-#### (бесплатно по РФ)
  Режим работы: Пн–Вс 09:00–21:00 (мск)
• Электронная почта «Авито»
  support@avito.ru
• Почтовый адрес ООО «Кех Екоммерц»
  125196, г. Москва, ул. Лесная, д. 7, этаж 15, комната 1
• Официальный сайт «Авито»

  https://www.avito.ru

Что делать, если чек выглядит подозрительно

Не переходите по ссылкам из письма-чека — откройте сайт «Авито» вручную.
Сфотографируйте экран письма и чек-квитанцию.
Сразу обратитесь в службу поддержки «Авито» через раздел «Помощь» или по телефону ###-###-####.

ООО «Кех Екоммерц» — технический оператор «Авито». Если вы получили чек от этой компании, скорее всего, это возврат средств за купленный товар. При любых сомнениях сверяйте данные через личный кабинет на avito.ru или звоните на горячую линию.