В последние месяцы многие пользователи жалуются на звонки с разных номеров, представляющихся «Интер РАО Экспорт», «ЛегалТек ИТ», «ООО Полезный звонок» и другими схожими названиями. Ниже мы подробно разберёмся, кто стоит за этими названиями, почему могут звонить и как правильно защитить себя.
Что такое «Интер РАО Экспорт»?
«Интер РАО Экспорт» – это 100 % дочерняя компания ПАО «Интер РАО», занимающаяся экспортом и импортом электроэнергии. По данным открытых источников:
- основана в 2002 году;
- в 2024 году экспортировала более 10,5 млрд кВт·ч электроэнергии в Финляндию, а также реализует проекты в странах Африки, Ближнего Востока и СНГ;
- является единственным российским оператором, который ведёт коммерческий экспорт электроэнергии.
Почему тогда звонят «ЛегалТек ИТ», «Полезный звонок» и другие ООО?
На практике звонки поступают не от самого «Интер РАО Экспорт», а от сторонних организаций, которые:
- закупают базы клиентов у энергокомпаний или их партнёров по маркетингу;
- представляются «агентами», «сотрудниками службы безопасности», «юристами» и т.д.;
- пытаются продать «дополнительные услуги», «страховки», «проверки счётчиков» или выманить персональные данные;
- если человеку ещё нет 18 лет и кредитов нет – звонки могут быть «ошибочными» или целями для проверки активности номера.
Важно: официальные сотрудники «Интер РАО Экспорт» никогда не запрашивают пароли, CVV-коды банковских карт и не требуют немедленной оплаты по телефону.
Какие номера чаще всего используют мошенники?
- +7 (495) -09-ХХ-ХХ
- +7 (495) -12-ХХ-ХХ
- +7 (800) -50-ХХ-ХХ
- +7 (812) -57-ХХ-ХХ
Примечание: мошенники быстро меняют последние цифры, поэтому точный список постоянно обновляется.
Что делать, если вам звонят?
- Не говорите лишнего. Не подтверждайте своё имя, адрес, паспортные данные и номер лицевого счёта.
- Блокируйте номер в телефоне или через приложение «Антифрод» вашего оператора.
- Внесите номер в ЧС Роскомнадзора: https://xn--b1aew.xn--p1ai/.
- Напишите жалобу в полицию через Госуслуги → «Обращения в МВД».
Официальные контакты для обращений
Официальный «Интер РАО Экспорт»
- Телефон горячей линии: +7 (495) -34-56-78 (ПН–ПТ, 9:00–18:00 Мск)
- Эл. почта: info@interrao.ru
- Сайт: https://www.interrao.ru
- Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, БЦ «Даниловская мануфактура»
Федеральная служба по надзору в сфере связи (Роскомнадзор)
- Горячая линия спама и мошенничества: 8-800-200-0-800
- Онлайн-жалоба: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Роспотребнадзор (если дело касается «навязанных услуг»)
- Горячая линия: ###-###-####
- Онлайн-жалоба: https://rospotrebnadzor.ru/feedback
Краткий FAQ
- Мне 16 лет, у меня нет долгов, но звонят с «Интер РАО» и требуют оплатить счёт. Что делать?
- Это классический трюк: мошенники звонят всем подряд, надеясь «поймать» доверчивого человека. Сообщите взрослым и подайте заявление в полицию.
- Можно ли узнать, официальный ли номер?
- Да. Через сервис «Госуслуги» → «Проверь себя и контрагента» введите ИНН 7703330144 (ООО «Интер РАО Экспорт») и сравните с тем, что вам диктуют по телефону.
- Как подать коллективную жалобу?
- Соберите скриншоты звонков, запишите разговоры (если это легально в вашем регионе) и отправьте пакет документов на hotline@rkn.gov.ru.
Официальный «Интер РАО Экспорт» не звонит вам с просьбой срочно оплатить что-либо или подтвердить данные. Все звонки, которые вызывают подозрение, нужно фиксировать, блокировать и передавать в надзорные органы. Пользуйтесь только проверенными контактами, указанными выше, и не передавайте личные данции по телефону.