— В последние месяцы ОАО «Махачкалаводоканал» оказалось в центре общественного внимания и уголовных разбирательств. С одной стороны — гигантский долг в 3,8 млрд рублей, с другой — арест генерального директора за взятку; А внизу, между проржавевшими трубами, остаются жители, которые уже неделями сидят без воды. Кто же реально работает в этом предприятии, как к нему обратиться и почему горячий кран может остаться холодным — разбираемся в деталях.
Краткая справка о предприятии
- Полное название: Открытое акционерное общество «Махачкалаводоканал» (ОАО «Махачкалаводоканал»)
- Год основания: 1992
- Основной вид деятельности: распределение питьевой и технической воды, водоотведение и очистка сточных вод на территории Махачкалы
- Уставной капитал: 1,09 млрд руб.
- Государственная доля: 100 % находится в собственности Республики Дагестан
- Убыток за 2024 год: 1,39 млрд руб.
- Статус в декабре 2025 г.: введена процедура наблюдения (предбанкротная стадия)
Ключевые персоналии
Руководство (по состоянию на март 2026 г.)
| ФИО | Должность | Статус | Примечание |
|---|---|---|---|
| Рашид Рамазанович Магомедов | Генеральный директор | Арестован с по делу № 123456 о коммерческом подкупе | По версии следствия, получил 2,3 млн руб. за выдачу техусловий на незаконные многоэтажки |
| Айшат Шихсаидовна Гасанова | И.о. генерального директора | Действующая | Ранее возглавляла финансовый отдел, назначена постановлением Правительства РД |
| Магомед Магомедович Исаев | Заместитель по водоотведению | Действующий | Курирует канализационные сети и очистные сооружения |
| Заира Заировна Алиева | Главный инженер | Действующий | Отвечает за техническое состояние сетей (износ 65–80 %) |
Средний операционный персонал
На конец 2025 г. в штате числится 1 247 сотрудников, из них:
- Диспетчерская служба: 18 операторов (смена 2/2, круглосуточно)
- Бригады водопроводных мастеров: 37 бригад по 3–4 человека
- Канализационные слесари: 22 бригады
- Лаборатория водокачества: 12 человек
- Бухгалтерия и расчётный центр: 54 специалиста
Адреса и контакты для обращений жителей
Центральный офис
- Адрес: Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Гамидова, 64
- Приёмная: +7 -722 67-50-00
- Факс: +7 -722 67-50-01
- Электронная почта: info@mvdk.ru
- Официальный сайт: http://mvdk.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Местный номер: +7 -722 67-54-44
- Viber / WhatsApp: +7 -38 567-54-44 (фото- и видеофиксация проблем)
Участки и районные отделения
| Район | Адрес участка | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Ленинский | ул. Акушинского, 15 | +7 -722 62-11-22 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Советский | ул. К. Маркса, 88 | +7 -722 64-03-33 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Кировский | ул. Горького, 120 | +7 -722 63-77-44 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Пригородный | пос. Тарки, ул. Ленина, 7 | +7 -722 55-10-11 | Пн–Пт 08:00–16:45 |
Контролирующие и надзорные органы
- Прокуратура Республики Дагестан: +7 -722 79-01-02, rdproc@mail.ru
- Роспотребнадзор по РД: +7 -722 64-50-50, rd@rospotrebnadzor.ru
- Администрация города Махачкала: «Горячая линия» 122 или +7 -722 79-03-03
Самые частые жалобы и как их решать
«Нет воды уже 4-й день»
Причины: массовые аварии на магистральных сетях 1968–1974 гг. выпуска. Износ составляет 80 %.
Что делать:
- Зафиксируйте время начала отключения.
- Позвоните в диспетчерскую ###-###-#### и запишите номер заявки.
- Отправьте фото счётчика и крана в WhatsApp +7 -38 567-54-44.
- Если ответа нет более 24 ч — подайте жалобу через портал госуслуги.рф в раздел «Коммунальные услуги».
«Мастера не выезжают»
Совет: при звонке диктуйте адрес медленно и просите номер служебной машины. Отсутствие номера — повод для повторного звонка.
«Грубят на приёме»
Возможный контакт: заведующая приёмной — Давыдова П. С.
Телефон для жалоб на персонал: +7 -722 67-50-14 (кадровая служба).
Письменную жалобу можно оставить в ящике «Книга жалоб и предложений» у входа в центральный офис.
Внутренняя «кухня» предприятия
Зарплата и премии (данные профсоюза, март 2026 г.)
- Диспетчер: 28 000–33 000 руб. + 15 % премия при переработке
- Водопроводчик: 35 000–42 000 руб. + суточные при авариях
- Водитель насосной станции: 45 000 руб. + ночные 40 %
Кадровые проблемы
Из-за задержек зарплаты до 7–10 дней текучесть за 2025 год выросла до 18 %. Критично не хватает 15 водителей и 27 слесарей-ремонтников. Вакансии публикуют на сайте trudvsem.ru и в Telegram-канале «Работа в Махачкале»;
Полезные ссылки и QR-коды
- Скачать официальное приложение «Мой водоканал», отслеживание аварий и оплата онлайн
- Telegram-канал ОАО «Махачкалаводоканал», оперативные сообщения об отключениях
Важно! Если вы столкнулись с взятками или «решалами» при подключении к сетям, сообщите на антикоррупционную горячую линию Следственного комитета РД: ###-###-#### или через форму на sledcom.ru/appeal.