Внимание! Всю актуальную информацию в статье мы приводим на 24 марта 2026 г․
О компании
ООО «ГИГАБАЙТ» (в международном варианте – GIGABYTE Global) является российским представительством всемирно известного тайваньского бренда‚ который с 1986 года специализируется на:
- материнских платах‚ видеокартах и периферии для ПК;
- серверных решениях для бизнеса и дата-центров;
- ноутбуках‚ моноблоках‚ игровых устройствах AORUS;
- компонентах для ИИ‚ HPC и облачных вычислений․
Компания славится высоким качеством сборки‚ инновационными технологиями (Ultra Durable™‚ WINDFORCE™‚ RGB Fusion и др․) и развитой сетью сервисов в России․
Контакты для обращений
Центральный офис в РФ
- Адрес: 123112‚ Россия‚ г․ Москва‚ Пресненская наб․‚ д․ 8‚ «Башня на набережной»‚ блок «С»․
- Телефон (многоканальный): +7 (495) -63-16-66 (пн–пт 09:00–18:00 МСК)
- E-mail: info@gigabyte․ru
- Официальный сайт: https://www․gigabyte․com/
Отдел технической поддержки (RMA-сервис)
- Телефон линии поддержки: +7 (495) -81-59-61
- Электронная почта: rma@gigabyte․ru
- Онлайн-форум: forum․gigabyte․ru
- Чат в Telegram: @GIGABYTEsupportRU
- Время работы сервиса: 09:30–18:00 МСК‚ перерыв 13:00–14:00 (пн–пт)
Сервисные центры
Компания сотрудничает с аккредитованными СЦ по всей России․ Поиск ближайшего центра доступен на странице:
https://www․gigabyte․com/Support/Service-Centers
Корпоративным клиентам и дистрибьюторам
- Отдел B2B продаж: b2b@gigabyte;ru
- Телефон: +7 (495) -81-59-62 (доб․ 201)
- Специалист по серверам и ИТ-решениям: datacenter@gigabyte․ru
Пресс-служба и маркетинг
- PR-отдел: press@gigabyte․ru
- Маркетинговые запросы: marketing@gigabyte․ru
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/gigabyterussia
- Telegram-канал: @gigabyteru
- YouTube (русскоязычный): youtube․com/@GIGABYTERussia
Как оформить гарантийное обслуживание
- Зарегистрируйте продукт на сайте gigabyte․com/Support/Product․
- Получите RMA-номер через e-mail или чат поддержки․
- Сдайте устройство в аккредитованный СЦ (или курьером через сервис-партнёров)․
- Срок ремонта – от 5 до 15 рабочих дней․ При невозможности ремонта возможна замена на аналогичный товар․
Важные напоминания
- Всегда сохраняйте чек и гарантийный талон․
- Перед обращением в сервис обновите BIOS/прошивку до последней версии․
- Вопросы по cookies и конфиденциальности можно задать на privacy@gigabyte․ru․
Контактный центр работает без выходных в праздничные дни 1–5 мая и 10–12 июня․