Что это за компания?
ООО «Элфорт» — это юридическое лицо, зарегистрированное в Российской Федерации в форме общества с ограниченной ответственностью․
Как и любое ООО, оно отвечает по обязательствам только своим имуществом, а участники рискуют лишь размером своих долей в уставном капитале․
Возможные причины звонков
Последние жалобы пользователей говорят о массовых обзвонах с разных номеров, якобы от имени «Элфорт»․
Основные сценарии:
- Коллекторская деятельность․
Компания может выступать в роли внешнего сервиса по взысканию просроченной задолженности за банки, МФО или ЖКХ․ - «Продажа долгов»․
Возможно, ваш номер попал в базу «должников» по ошибке (ошибочный дубликат в Госуслугах, мошенничество с двойником)․ - Обзвон «вслепую»․
Некоторые кол-центры используют автодозвон по случайным базам, выдавая себя за IT-компанию или «анкету по качеству связи»․ - Мошенничество․
Злоумышленники могут клонировать название «Элфорт» и требовать оплату «штрафа», «пошлины» или «страховки»․
Как проверить, действительно ли вы должны
- Проверьте ФССП․
Откройте официальный сервис https://fssp․gov․ru → раздел «Банк данных исполнительных производств»․
Введите ФИО и дату рождения․ Наличие/отсутствие долгов появится сразу․ - Госуслуги․
В личном кабинете https://gosuslugi․ru откройте «Налоги и задолженности» → «Получить сведения о задолженности»․
Если появились неизвестные долги, сразу пишите в техподдержку Госуслуг и ФНС․ - Кредитная история․
Бесплатно запросите отчёт через НБКИ, Эквифакс или ОКБ․
Убедитесь, что кредиты и договоры действительно ваши․
Как остановить звонки
К сожалению, простая блокировка номера редко помогает, кол-центры используют динамические маршруты и подмену номера․
Краткий план действий:
- НЕ разговаривайте․
Не подтверждайте личные данные, не называйте коды из СМС, не соглашайтесь на «перерасчёт»․ - Зафиксируйте звонки․
Скриншоты экрана, запись разговора (если законно в вашем регионе), сохраните номера и даты․ - Подайте заявление в Роскомнадзор․
На сайте https://rkn․gov․ru → «Приём обращений» → «Незаконная реклама/обзвон»․
Прикладывайте скрины и описание․ - Напишите в прокуратуру․
Электронное обращение через https://epp․genproc․gov․ru․
Укажите: «Массовые звонки от ООО «Элфорт» с признаками мошенничества»․ - Включите «АнтиСпам» в операторе․
МТС: 111987#, Билайн: 1491#, МегаФон: 5131#, Tele2: 3751#․ - Приложения-фильтры․
Android: «Кто звонит» Google, «Яндекс․Визит»․
iOS: «Hiya», «Truecaller»․
Контакты для обращений
- Роскомнадзор
Тел․: ###-###-####
Онлайн-форма: rkn․gov․ru - Федеральная налоговая служба
Тел․: ###-###-####
Онлайн-обращение: service․nalog․ru - ФССП (служба судебных приставов)
Тел․: ###-###-####
Сайт: fssp․gov․ru - Прокуратура РФ
Онлайн-приёмная: epp․genproc․gov․ru - Банк России (по вопросам коллекторов)
Тел․: ###-###-####
Эл․ почта: info@br․ru - Единый «Федеральный номер 112»
При угрозах, шантаже или попытках вымогательства — звоните 112․
Краткий чек-лист для себя
1․ Проверил долги?
2․ Заблокировал номер и включил антиспам?
3․ Отправил жалобу в РКН/прокуратуру?
4․ Сохранил все скрины и записи?
Если ответ «да» — шансов, что «Элфорт» докучает вам дальше, почти не остаётся․
Если вам всё же до 18 лет и вы точно не брали кредитов — смело обращайтесь в ПФР и ФНС для блокировки «двойника» и напишите в службу защиты прав потребителей․ Закон на вашей стороне․