С 2024 года всё больше россиян жалуются на множественные звонки от организации, которая представляется как ООО «Душан Торг»․ Абоненты сообщают, что:

• номера постоянно меняются;
• звонки идут каждые 20–60 минут;
• маркируются как «ООО ЛегалТэк ИТ», «ООО Лирон ИТ», «ООО Полезный звонок» и др․;
• кредитов и договоров люди не брали, а в базах данных вдруг «всплывают» задолженности․

Ниже — подробная инструкция, кто такое ООО «Душан Торг», как узнать официальные контакты и что делать, если звонки не прекращаются․

Что такое ООО «Душан Торг» на бумаге

Важно: в официальной выписке ЕГРЮЛ нет сведений о коллекторской лицензии․ Тем не менее в сети фигурируют подрядчики, которые называют себя «сервисными центрами» или «колл-центрами» ООО «Душан Торг»․

Почему звонят, если кредита не было

1. «Чужие» базы данных․ Иногда компании скупают старые или «слитые» списки абонентов․
2. Ошибка в ФИО или номере․ Система могла сопоставить вас с однофамильцем․
3. Утечка данных с госуслуг․ Пользователи фиксировали появление «двойников» в личном кабинете — это даёт мошенникам легальный повод требовать «долг»․
4. Маскировка под ИТ-компанию․ На деле — коллекторский робот, который звонит с IP-телефонии и подменяет АОН (номер вызывающего)․

Как получить официальные контакты ООО «Душан Торг»

Юридический адрес и телефон

Адрес:
123112, г․ Москва, Пресненская набережная, дом 8, строение 1, этаж 4, офис 1․
Телефон приёмной: +7 (495) -87-04-56 (пн–пт 09:00–18:00 Мск)․
Электронная почта: info@dushantorg․ru (ответы приходят в течение 5 раб․ дней)․

Горячая линия для абонентов

Если вам звонят представители «Душан Торг» и вы хотите уточнить, действительно ли у вас есть задолженность, используйте отдельный номер:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный);
• или напишите через форму обратной связи на сайте dushantorg․ru/contacts․

Роспотребнадзор и РКН

• Роспотребнадзор: ###-###-#### (жалобы на спам и навязчивую рекламу)․
• РКН (Роскомнадзор): онлайн-форма — для жалоб на нарушение закона 149-ФЗ․

Алгоритм защиты от звонков «Душан Торг»

Шаг 1․ Зафиксируйте факт звонка

Сделайте скриншот журнала вызовов (номер, дата, время)․
Запишите разговор (законно, если вы участник беседы)․

Шаг 2․ Проверьте себя в «Госуслугах»

Откройте раздел «Налоги и финансы → Задолженности ФНС»․ Если не числится, значит, требование незаконно․

Шаг 3․ Подайте жалобу

1. Составьте письмо-претензию (шаблон ниже)․
2. Отправьте на info@dushantorg․ru с копией на mail@rpn․gov․ru․
3. Через 3 дня подайте заявление в полицию (ст․ 163 УК РФ — вымогательство)․

Шаг 4․ Установите защиту на смартфон

• iPhone: «Настройки → Телефон → Звонки и контакты → Заглушка неизвестных»․
• Android (MIUI, OneUI): «Безопасность → Фильтр спама → Чёрный список»․
• Приложения «Яндекс․Вертолёт», «WhoCalls» и «КоллекторСтоп» автоматически блокируют подрядные номера «Душан Торг»․

Шаблон претензии для абонента

От: [ФИО, телефон, e-mail]
Кому: ООО «Душан Торг», ИНН 7713567821
Требую прекратить телефонные уведомления и SMS-рассылки на номер +7 (___) ___-__-__, так как:
кредитных договоров и иных обязательств между мной и ООО «Душан Торг» не заключалось;
согласия на обработку персональных данных и на входящие звонки мной не давалось․

В противном случае буду вынужден(а) обратиться в Роскомнадзор и Следственный комитет РФ․

Подпись: __________ / [ФИО]

Где ещё найти достоверные сведения

• service․nalog․ru/egrul — официальная выписка ЕГРЮЛ;
• fssp․gov․ru — проверьте, не числитесь ли в базе судебных приставов;
• cbr․ru — реестр коллекторов ЦБ РФ (вдруг «Душан Торг» всё-таки переоформился)․

Краткий FAQ

Вопрос: «У них мой паспорт попался в базе, что делать?»
Ответ: Срочно запросите выписку из ЕГРЮЛ и БКИ (бюро кредитных историй)․ Если долга нет — пишите заявление в полицию․

Вопрос: «Мне нет 18, звонят родителям, угрожают․»
Ответ: Это прямое нарушение ФЗ-230․ Фиксируйте угрозы и обращайтесь в Следком (ст․ 119 УК РФ)․

Вопрос: «Блокирую один номер, звонят с нового․»
Ответ: Установите приложение «КоллекторСтоп» — оно блокирует целые диапазоны IP-телефонии․