Восточный административный округ (ВАО) Москвы обслуживается несколькими диспетчерскими и ремонтными службами АО «Мосводоканал» и ГУП «Мосводосток». Ниже приведён подробный перечень контактов, по которым жители и гости ВАО могут 24/7 сообщить о любых неполадках водоснабжения, водоотведения и ливнёвки.
Аварийно-диспетчерские службы АО «Мосводоканал»
Единая информационная справочная служба
- Телефон: 8 (499) -63-34-34 – круглосуточно
- Онлайн-чат: mvkbot.ru (боты в «ВКонтакте», «Одноклассниках», «Там-Там»)
- Адрес центрального офиса: 105005, Москва, Плетешковский пер., 2
РЭВКС/РЭВС/РКС ВАО
Ниже приведены подразделения, отвечающие за различные районы ВАО. Все телефоны указаны как «единая приёмная / диспетчерская».
- РЭВКС № 2 (районы: Гольяново, Восточное Измайлово, Северное Измайлово)
8 (495) -35-66-98 - РЭВКС № 3 (районы: Ивановское, Косино-Ухтомский)
8 (495) -35-66-98 - РЭВС № 9 (район: Новогиреево)
Проспект Андропова, д. 38, корп. 4
8 (499) -12-21-70 - РЭВС № 11 (район: Вешняки)
Голубинская ул., д. 8, стр. 1
8 (499) -64-37-43 - РКС № 9 (район: Преображенское)
Голубинская ул., д. 8, стр. 1
8 (499) -64-37-43 - РКС № 11 (район: Соколиная Гора)
Голубинская ул., д. 8, стр. 1
8 (499) -64-37-43
ГУП «Мосводосток» — ливнёвка и водоёмы
Круглосуточная диспетчерская
- Телефон: 8 (495) -57-87-03
- E-mail: center@mosvodostok.net
- Резервный e-mail: cancel@mosvodostok.net
Эксплуатационные группы территориального реагирования (ЭГТР) в ВАО
| ЭГТР | Обслуживаемые округа | Телефон |
|---|---|---|
| ЭГТР-3 | СВАО, САО | 8 (499) -60-49-01 |
| ЭГТР-4 | ВАО, ЮВАО, ЦАО | 8 (499) -48-14-15 |
| ЭГТР-5 | ЮВАО, ЮАО, ЦАО (частично ВАО) | 8 (499) -57-29-91 |
Как правильно сообщить о проблеме
- Кратко опишите суть: утечка, засор, повреждённый люк, подтопление и т.д.
- Точный адрес: улица, дом, корпус, подъезд, ориентиры.
- Контакт для обратной связи: имя, телефон, мессенджер или e-mail.
- Фото/видео: при наличии — приложите к письму или чату.
Дополнительные контакты
- Единая горячая линия Правительства Москвы: 8 (495) -77-77-77
- Диспетчерский центр ДЖКХ: 8 (495) -39-53-53
- Служба экстренной помощи (все службы): 112
- Телефон доверия АО «Мосводоканал» (противодействие коррупции): 8 (495) -76-46-31
Краткая памятка
ВАО → вода/канализация → АО «Мосводоканал» через 8 (499) -63-34-34
ВАО → ливнёвка/водоёмы → ГУП «Мосводосток» через 8 (495) -57-87-03
Сохраните эти номера в телефоне, чтобы быстро сообщить о проблеме и не потерять драгоценное время!