Что это за компания и почему она звонит?
ООО «Профигрупп» — российское юридическое лицо‚ зарегистрированное как Общество с ограниченной ответственностью.
В последние месяцы пользователи массово жалуются на множественные звонки с разных номеров‚ представляющихся именем этой компании.
Ниже, подробное описание‚ как распознать звонки‚ чего ожидать и куда обращаться.
Частые сценарии звонков
- «Коллектор» без долга: звонят несовершеннолетним или людям‚ никогда не бравшим кредитов.
- Спам-рассылка: робот или оператор сообщает о «важном документе»‚ «задолженности» или «подписке».
- Маскировка под IT-компанию: в интернете встречаются упоминания‚ что ООО «Профигрупп» якобы предоставляет IT-услуги‚ однако характер звонков говорит о коллекторской или телемаркетинговой деятельности.
Как защититься: пошаговая инструкция
Не говорите лишнего
Не называйте персональные данные‚ не подтверждайте «согласие» на обработку ПД‚ не вступайте в спор.
Любое «да» могут вырезать и использовать как доказательство «долга».
Запишите информацию
- Дата и время звонка.
- Номер телефона (включая код города/оператора).
- ФИО и должность звонящего (если назвали).
- Суть требования или предложения.
Блокируйте и жалуйтесь
- Добавьте номер в «чёрный список» на телефоне.
- В мессенджере или сотовом операторе активируйте сервис «Антиспам».
- Подайте жалобу через жалоба.рф → раздел «Коллекторы и спам».
Официальные контакты для обращений
Роспотребнадзор (жалобы на навязчивую рекламу)
- Горячая линия: ###-###-####
- Онлайн-форма: rospotrebnadzor.ru/feedback
Роскомнадзор (спам и SMS-рассылки)
- Единая приёмная: ###-###-####
- Электронная почта: pr@rkn.gov.ru
Центральный Банк РФ (если звонки связаны с «коллекторами»)
- Телефон: ###-###-####
- Онлайн-приёмная: cbr.ru/Reception
Минцифры РФ (по фактам мошенничества в сфере IT-услуг)
- Горячая линия Госуслуг: ###-###-####
- Личный кабинет: gosuslugi.ru
Как проверить‚ действительно ли есть долг
Шаг 1. Откройте сервис ФССП → «Банк данных исполнительных производств».
Шаг 2. Введите ФИО и дату рождения. Если долга нет — результат вернётся пустым.
Шаг 3. Если появился «двойник» на Госуслугах‚ немедленно:
- Напишите заявление на портале Госуслуг → «Налоги и Финансы» → «Сообщить о факте мошенничества».
- Прикрепите скрины звонков и уведомления с налоговой.
Что делать‚ если вы несовершеннолетний
С 2021 года любые коллекторские действия в отношении лиц младше 18 лет запрещены.
Сообщите об этом оператору прямо во время звонка и направьте жалобу в прокуратуру:
- Телефон доверия прокуратуры: ###-###-####
- Онлайн-жалоба: ipriem.sledcom.ru
- Не разговаривайте и не подтверждайте данные.
- Запишите номер и время звонка.
- Добавьте номер в чёрный список.
- Проверьте долги через ФССП и Госуслуги.
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.
Помните: закон на вашей стороне.
Если звонки продолжаются‚ обращайтесь в полицию по ст. 163 УК РФ (вымогательство) или ст. 159 (мошенничество).